警惕“畫大餅”式平臺營銷

????抽中了一臺華為P40Pro手機，卻被平臺告知由于“抽獎設置失誤”將補寄其他獎品補償；成功搶到1499元的平價飛天茅臺，卻遭遇平臺砍單，咨詢客服被告知取消原因是“出現(xiàn)了相似地址”；參加平臺的“砍價免費拿”活動，忙活了近3個小時，轉發(fā)到了好幾個微信群，最終也沒有拿到商品……一些平臺企業(yè)的營銷活動看上去很美，實則套路滿滿，有消費者質疑其真實目的是拉新或者引流。（見11月19日《工人日報》）

????這種“畫大餅”式的平臺營銷套路，在平時就不少見，“雙11”期間則是集中出現(xiàn)。為了讓這種套路顯得逼真，一些平臺的頁面不斷滾動出現(xiàn)“×××已中獎”“×××已免費拿”等信息，至于這種信息是否真實，大概只有平臺才清楚。而不少消費者耗費時間、貢獻資源參與這類活動到頭來卻是一場空。

????天下沒有免費的午餐，作為消費者，面對一些平臺設計的營銷套路，唯有在誘惑面前保持理性，才能避免浪費時間、耗費資源。平臺推出這類活動，消費者一旦參與，就意味著雙方是種契約關系，不管平臺最后以什么借口不兌現(xiàn)承諾，都應該視為一種違約失信行為。面對“畫大餅”式的營銷套路，消費者要敢于維權，監(jiān)管者也要主動介入，共同倒逼平臺不敢玩“虛”的。（張海英）