走訪調(diào)研問需問策 精準(zhǔn)服務(wù)解憂解難

????□王冰珂杜亞洲

????為深入落實第30個全國稅收宣傳月活動方案，平頂山市新華區(qū)稅務(wù)局緊緊圍繞“稅收惠民辦實事、深化改革開新局”這一主題，積極創(chuàng)新宣傳形式，提升服務(wù)理念，開展走訪調(diào)研活動，掌握納稅人的所想、所盼、所愿，解納稅人所難。

????深入企業(yè)開展“一對一”精準(zhǔn)服務(wù)。新華區(qū)稅務(wù)局第二稅務(wù)分局業(yè)務(wù)骨干深入平煤股份一礦、二礦等重點稅源企業(yè)，向納稅人詳細(xì)介紹稅收優(yōu)惠政策的具體事項、重點環(huán)節(jié)，并有針對性地對環(huán)保稅進(jìn)行重點宣傳輔導(dǎo)。在詳細(xì)了解了納稅人煤矸石的處置與綜合利用情況后，就煤矸石環(huán)保稅問題向納稅人提出合理化建議，解決了納稅人的堵點、痛點、難點問題，有效增進(jìn)了征納雙方的良性互動。

????依托“丁稅寶”開展多元化稅收政策宣傳。新華區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”的優(yōu)勢，利用釘釘“丁稅寶——豫稅通稅企溝通平臺”積極宣傳最新稅收政策、更新稅務(wù)小知識，幫助納稅人更好地解讀公告通知、了解稅收政策變化，感受便民辦稅春風(fēng)。接下來，該分局還將建立與完善多元化辦稅信息宣傳平臺，更大程度助力“智慧稅務(wù)”新體驗，提升納稅人繳費人的滿意度、獲得感。

????志愿者上門送服務(wù)、送政策。近日，新華區(qū)稅務(wù)局組織志愿者前往省煙草公司平頂山分公司、鄭州丹尼斯百貨有限公司平頂山中興分公司、平頂山天安煤業(yè)股份有限公司、平頂山市新華區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社等重點企業(yè)，上門送服務(wù)、送政策，一方面了解企業(yè)在報送財務(wù)報表過程中的困難和問題，另一方面加大對重點企業(yè)宣傳輔導(dǎo)，提醒并輔導(dǎo)企業(yè)完成財務(wù)報表的審核和上傳，確保重點企業(yè)財務(wù)會計報表及時率、完整率和準(zhǔn)確率。

????小分隊走訪宣傳增值稅新政策。4月1日起，小規(guī)模納稅人增值稅起征點從月銷售額10萬元提高到15萬元，受益群體主要包括經(jīng)營規(guī)模較小的企業(yè)和個體工商戶。為了讓納稅人及時、準(zhǔn)確知曉政策變化，新華區(qū)稅務(wù)局第一時間篩選出27戶符合條件的納稅人代表，派出宣傳小分隊，前往小規(guī)模納稅人集中地，張貼公告海報、發(fā)放宣傳手冊、講解政策變化、告知注意事項，解答群眾咨詢40余人次，發(fā)放宣傳資料300余份。