把事故處理室搬到高速站口

????□本報(bào)記者王斌

????今年“五一”假期，全省天氣晴好，自駕游游客激增。在熱門旅游城市洛陽，為避免游客因交通事故而影響“游興”，有一群人默默守在高速收費(fèi)站口，方便群眾辦理交通事故事宜。他們，就是洛陽市公安局高速交警支隊(duì)事故處理中隊(duì)（以下簡稱“事故中隊(duì)”）的隊(duì)員們。

????“這叫‘警力前置’，把事故處理室搬到高速站口，司機(jī)30分鐘左右就能拿到事故認(rèn)定書?！笔鹿手嘘?duì)中隊(duì)長于猛說。

????據(jù)了解，以往假期期間洛陽轄區(qū)多發(fā)追尾、剮蹭等交通事故，財(cái)產(chǎn)損失一般較小，群眾有快速處置的需求。

????今年，該中隊(duì)在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，除了連霍高速洛陽站事故中隊(duì)所在地外，還分別在鄭盧高速周山收費(fèi)站、二廣高速瀍河收費(fèi)站增設(shè)2個(gè)事故處理點(diǎn)，開辟道路交通事故快速處理通道；同時(shí)聯(lián)合多家保險(xiǎn)公司，在3個(gè)站點(diǎn)開展聯(lián)合辦公，開啟快速理賠通道。

????5月1日，記者見到了剛處理完交通事故的內(nèi)蒙古游客魯巴特?！斑@次事故處理，整個(gè)流程下來不到30分鐘，基本不耽誤旅游行程?！濒敯吞卣f。

????事故中隊(duì)有6名民警和8名輔警，“五一”假期期間，他們?nèi)珕T在崗，每天早上不到8點(diǎn)就從隊(duì)部出發(fā)，晚上10點(diǎn)才返回隊(duì)部休息。民警楊培輝告訴記者，民警們的家都在市區(qū)，隊(duì)部離市區(qū)有將近20公里，假期里下班較晚，大家都選擇留在隊(duì)部過夜，隊(duì)部成了大伙兒臨時(shí)的“家”。

????“隊(duì)員們大多是90后，這次將事故處理室搬到高速站口，他們干勁兒十足?？擅α艘惶旎氐疥?duì)部后，大家卻都不說話了，實(shí)在是太累了?！睏钆噍x笑著說。

????“大家平時(shí)都喜歡玩微信朋友圈，他們把媒體相關(guān)報(bào)道分享到朋友圈，看到下面滿滿的點(diǎn)贊，小伙子們心里就有一種滿足感?！备敝嘘?duì)長盧志卿說。

????數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”假期，周山、瀍河兩個(gè)事故處理點(diǎn)共處理道路交通事故124起，占洛陽高速交警支隊(duì)轄區(qū)事故發(fā)生總量的72.51%，“警力前置”成效明顯。

????“把事故處理室搬到高速站口，隊(duì)員們主動(dòng)‘迎’著群眾去服務(wù)，而不是坐在辦公室‘等’群眾上門，變‘等’為‘迎’，是工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，是為民服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)?！庇诿驼f。