郟縣稅務：情系“橄欖綠” 扎實推進擁軍優(yōu)屬工作

????□張珍珍?劉夢雅

????今年以來，郟縣稅務局以爭創(chuàng)“河南省擁軍優(yōu)屬模范單位”為契機，傳承紅色基因，立足稅務工作實際，結合“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，創(chuàng)新開展擁軍優(yōu)屬工作，譜寫“軍愛民，民擁軍”的新篇章。

????高位推動建機制

????開創(chuàng)擁軍優(yōu)屬新局面

????欲事立，須是心立。郟縣稅務局黨委高度重視擁軍優(yōu)屬工作，把此項工作當成年度重點創(chuàng)新項目來抓，積極開展動員部署，加強雙擁宣傳教育，激發(fā)全局干部職工擁軍優(yōu)屬熱情，營造出重視雙擁、支持雙擁、參與雙擁的良好氛圍，傳遞雙擁“正能量”。

????召開專題會議，研究部署擁軍優(yōu)屬工作。建立健全由黨委書記、局長劉超任組長，其他黨委委員任副組長，各部門負責人為成員的擁軍優(yōu)屬工作領導小組，堅持把擁軍優(yōu)屬工作和稅務日常工作同計劃、同部署、同推進、同落實。

????組織41名退役軍人成立“退役軍人志愿服務隊”。下設3個分隊，推選3名政治素質(zhì)高、業(yè)務能力強的在職退役軍人任隊長，分組固定服務對象，簽好“責任書”；制訂全局擁軍優(yōu)屬工作計劃，明確工作責任和具體措施，梳理規(guī)范工作流程，內(nèi)外高效協(xié)調(diào)聯(lián)通，掛出“作戰(zhàn)圖”，確保各項政策措施有效落實。

????同時，該局積極創(chuàng)新探索，在全縣搭建專業(yè)的退役軍人稅務服務平臺，退役軍人志愿服務隊繼續(xù)發(fā)揚軍人退役不褪色的優(yōu)良傳統(tǒng)，分組對全縣符合條件的退役軍人軍屬進行政策宣傳和納稅輔導等服務，解答有關軍轉干部自主擇業(yè)、退役士兵和隨軍家屬自謀職業(yè)等稅收優(yōu)惠政策問題，形成了“肩負稅務藍，情系橄欖綠”的創(chuàng)新工作格局。

????黨建引領增合力

????譜寫軍稅共建和諧曲

????郟縣稅務局積極發(fā)揮黨建引領作用，不斷創(chuàng)新和豐富擁軍優(yōu)屬工作載體，開展一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的主題活動，全面拓展擁軍優(yōu)屬內(nèi)涵。以每月“主題黨日”活動為載體，依托郟縣曹溝抗日革命根據(jù)地等地方特色紅色資源，組織干部職工以實地體驗的方式接受黨史、軍史教育；緊盯“七一”“八一”等重要時間節(jié)點，組織軍轉干部前往革命紀念館等紅色教育基地緬懷革命先烈、弘揚愛國精神；聯(lián)合縣人武部、縣退役軍人事務局，組織退役軍人開展“重走長征路”“祭掃烈士墓”等活動，永葆軍人本色，賡續(xù)精神血脈。

????找準擁軍優(yōu)屬“落腳點”，彰顯關心關愛。在縣稅務局一樓大廳、辦稅服務大廳等場所設置標識或展板，對擁軍優(yōu)屬內(nèi)涵、歷史和意義等進行多角度、全方位宣傳；在縣稅務局設立“退役軍人服務站”，設置專門辦公場所，命名為“茶敘談心室”，打造退役軍人的“溫馨之家”。

????彈好“軍稅共建”和諧曲，筑牢雙擁基石。與縣人武部、縣退役軍人事務局等部門溝通配合，定期舉辦“軍稅黨建共建座談會”“聯(lián)合黨課”“稅法進軍營”等活動，共建共享資源，形成攜手共進良好局面；開辟擁軍優(yōu)屬檔案室，豐富檔案資料，將擁軍優(yōu)屬工作基礎打得更牢固、更扎實、更深入。

????落實政策解難題

????打好服務軍創(chuàng)企業(yè)“精準牌”

????為更好地服務軍創(chuàng)企業(yè)，郟縣稅務局與該縣人武部、縣退役軍人事務局等部門精誠合作，依托辦稅服務大廳，多措并舉推進“便民辦稅春風行動”落實落地，幫助退役軍人群體辦實事、解難題。

????推行“智慧稅務”，提升便捷度。該局積極推行“一站式”服務，在辦稅大廳設立兩個“擁軍優(yōu)屬專窗”，專門為全縣退役軍人、軍屬辦理稅務登記、納稅申報、發(fā)票領購等涉稅業(yè)務。開展“遠程問辦”“私人定制”等服務，提升辦稅繳費效率。

????開展“精細服務”，提升精準度。將全縣符合條件的軍創(chuàng)企業(yè)分為3組，由3支退役軍人志愿服務隊聯(lián)系對接，進行“一對一”固定服務，針對性地幫助軍創(chuàng)企業(yè)解決痛點、堵點、難點問題。通過整合稅源管理分局職能和分工，以稅費數(shù)據(jù)“一戶式”集成為基礎，積極為軍創(chuàng)企業(yè)提供“一企一策”靶向服務。退役軍人志愿服務隊與各稅源管理分局通力配合，分行業(yè)分類別設立企業(yè)“首席聯(lián)絡員”，為符合條件的軍創(chuàng)企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的個性化、便捷化納稅服務。

????加強“點對點”宣傳，確保政策及時送達。每季度在服務對象中開展一次“問卷調(diào)查”，深入了解退役軍人、軍屬涉稅需求，幫助服務對象解難紓困。同時，針對調(diào)研問題，不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容和舉措，為符合條件的退役軍人、軍屬辦實事、解難題，全面推動納稅服務智能化、精細化、個性化升級，打造稅務服務品牌，實現(xiàn)納稅服務和滿意度雙提升。

????該局黨委書記、局長劉超表示，下一步，將在上級黨委和縣委縣政府的正確領導下，堅持以上率下，緊密結合工作實際，引導全局稅務干部在擁軍辦實事、辦好事中唱響減稅降費的好聲音，推動擁軍優(yōu)屬工作再上新臺階，譜寫出軍民共建新篇章，為當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展作出新貢獻。