焦作：整治“中梗阻”提升“軟環(huán)境”(強(qiáng)能力 鍛作風(fēng) 優(yōu)服務(wù) 促發(fā)展)

????□本報(bào)記者?陳學(xué)樺?河南日報(bào)社全媒體記者?成安林

????“請問您在辦理業(yè)務(wù)過程中有沒有受到刁難？”“窗口業(yè)務(wù)辦理是否便捷？”6月13日，焦作市紀(jì)委監(jiān)委駐市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局紀(jì)檢監(jiān)察組到行政服務(wù)中心涉企服務(wù)窗口，向前來辦事的企業(yè)工作人員詢問，深入了解涉企服務(wù)效能和工作作風(fēng)。

????干部作風(fēng)是優(yōu)化營商環(huán)境、構(gòu)建親清政商關(guān)系的風(fēng)向標(biāo)。建立“企業(yè)紓困360”平臺，著力為企業(yè)辦實(shí)事解難題；設(shè)立“辦不成事”“有訴即辦”窗口；市本級2211項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”……這是焦作營商環(huán)境優(yōu)化的鮮亮注腳，也是各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)凝心聚力強(qiáng)化營商環(huán)境監(jiān)督的成效所在。

????焦作市紀(jì)委監(jiān)委緊盯窗口單位干部紀(jì)律作風(fēng)，堅(jiān)持明察與暗訪相結(jié)合，開展常態(tài)化監(jiān)督檢查，著力解決政策落實(shí)不到位、服務(wù)態(tài)度冷漠、辦理業(yè)務(wù)拖沓等突出問題，通過監(jiān)督“小窗口”，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)“大提升”。

????在全市信訪舉報(bào)中心、行政服務(wù)大廳等28個(gè)公共服務(wù)場所以及192家企業(yè)，設(shè)置舉報(bào)箱220個(gè)，公開舉報(bào)電話、電子信箱、二維碼，并在新聞媒體播發(fā)關(guān)于征集損害營商環(huán)境問題線索的公告，建立線索處置綠色通道，對收到的損害營商環(huán)境腐敗和作風(fēng)問題線索進(jìn)行統(tǒng)一處置、優(yōu)先辦理，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

????在全市開展集中整治“中梗阻”問題專項(xiàng)監(jiān)督和“訪千企·解難題”活動(dòng)，焦作市紀(jì)委監(jiān)委重點(diǎn)圍繞服務(wù)企業(yè)優(yōu)化營商環(huán)境等方面，開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查，為企業(yè)送政策、解難題、增信心，著力破解影響營商環(huán)境的“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”。

????為暢通發(fā)現(xiàn)問題渠道，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)執(zhí)法，精準(zhǔn)發(fā)力真查實(shí)糾，焦作市紀(jì)委監(jiān)委通過郵寄的方式向全市“50強(qiáng)50高”企業(yè)發(fā)放征求意見函。

????“不用托人情、找關(guān)系，很快解決了公司異地?cái)U(kuò)建的用地問題?！苯棺魇卸ΣぴO(shè)備有限公司負(fù)責(zé)人高興地說。此前，該企業(yè)反映異地新建廠房用地權(quán)屬問題未能解決，沁陽市紀(jì)委監(jiān)委及時(shí)跟進(jìn)監(jiān)督，督促商務(wù)部門多次與改制工作組進(jìn)行協(xié)調(diào)，最終盤活了一處國有閑置建設(shè)用地，企業(yè)廠房和辦公用房順利開建。

????今年以來，焦作市紀(jì)檢監(jiān)察干部共走訪企業(yè)1864家，收集意見建議47條，開展下沉式監(jiān)督檢查289次，推動(dòng)解決問題1755個(gè)。

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