安置房漏水等問題順利解決(我為群眾辦實事)

????掃碼上頂端@領(lǐng)導(dǎo)

????□河南日報社全媒體記者?程賀

????“感謝平原示范區(qū)、龍源辦事處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，幫助徹底解決安置房房屋漏水問題！”“謝謝你們，我對整改結(jié)果很滿意?！苯?，不少市民通過河南網(wǎng)上問政新平臺——頂端新聞“我想@領(lǐng)導(dǎo)”，對相關(guān)政府部門表達(dá)感謝。

????●房屋多次漏水，轉(zhuǎn)辦后徹底修繕

????“我是濱湖小鎮(zhèn)55號樓住戶，2018年5月入住該房屋，發(fā)現(xiàn)漏水后我及時向倉西新村、龍源辦事處及物業(yè)反映，經(jīng)相關(guān)方多次協(xié)商維修，客廳、臥室仍然漏水?！蓖跸壬Q，今年8月24日又發(fā)現(xiàn)家里漏水，向村里反映卻無人過問。

????接到群眾留言后，平臺記者立即與新鄉(xiāng)市委宣傳部取得聯(lián)系。轉(zhuǎn)辦次日，平原城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)龍源街道辦事處安排專人到現(xiàn)場查看?！俺醪椒治鍪切l(wèi)生間漏水導(dǎo)致散水點往外跑，流到客廳及臥室?！饼堅唇值擂k事處回復(fù)稱，已上報至投資集團，由該集團聯(lián)系原施工方進行維修。

????“留言當(dāng)天，龍源辦事處工作人員和村支書已到我家查看漏水情況。”王先生告訴平臺記者，差不多10天后，相關(guān)方面拿出了具體維修方案，并于9月23日徹底解決了持續(xù)4年多的房屋漏水問題。

????問題解決后，王先生留言對相關(guān)部門表示感謝。

????●證件信息錯誤房屋無法過戶，轉(zhuǎn)辦后順利辦理

????9月21日，鄭州市民毛先生反映，他在房屋過戶時因證件信息被輸入錯誤，導(dǎo)致房屋無法正常交易，后多次修改信息，問題仍未解決。

????接到留言后，平臺記者立即與鄭州市房管局產(chǎn)權(quán)交易管理處聯(lián)系。

????“因購房人配偶身份證信息填報有誤，造成房屋無法辦理過戶手續(xù)?！鞭D(zhuǎn)辦后，鄭州市房管局產(chǎn)權(quán)交易管理處回復(fù)，經(jīng)與售房單位溝通和協(xié)調(diào)，由該單位開具相關(guān)證明后，前來辦理修正錯誤信息。此后，當(dāng)事人已于9月29日辦理完相關(guān)手續(xù)。

????●淋浴無小額充值選項，轉(zhuǎn)辦后約談商家整改

????“金明校區(qū)華源學(xué)生公寓淋浴間使用的小程序，從開始的5種充值金額選項（30元、50元、100元、200元、300元），到如今只剩下（200元、300元）兩個選項。有些學(xué)生的經(jīng)濟情況并不足以支撐一次充值二三百元?！?月21日，河南大學(xué)一學(xué)生通過平臺反映，學(xué)校公寓淋浴計價器上面的數(shù)字跳動頻率快，價格較高，同時希望學(xué)校能和招標(biāo)機構(gòu)協(xié)商，開通淋浴小程序小額充值選項。

????接到學(xué)生留言后，平臺記者立即和河南大學(xué)進行了聯(lián)系。河南大學(xué)學(xué)生公寓服務(wù)中心次日回復(fù)，已約談商家要求其整改，商家已上線（100元、200元、300元）三個選項，“并在全校范圍內(nèi)對學(xué)生公寓淋浴間消費價格進行實地測量，經(jīng)學(xué)生代表、商家代表、學(xué)校公寓代表三方測量，共計取樣83桶，數(shù)值穩(wěn)定，每棟樓的空氣能淋浴間均符合淋浴中標(biāo)收費價格。”

????“謝謝你們，我對整改結(jié)果很滿意。”平臺記者再次回訪時，學(xué)生對學(xué)校的處理辦法表示滿意。