云時代不能讓老人掉隊

????□周榮光

????近日，一則“我姨父70多歲，現(xiàn)在已經(jīng)不會看電視了”的帖子引發(fā)網(wǎng)友共鳴。因為智能電視現(xiàn)在已綁定廣告營銷、會員付費、APP等，操作相對繁復(fù)，老年人的緩慢思維難以適應(yīng)，只好慨嘆：“看電視之難，難于上青天！手握遙控器，開機何茫然！但見信源四五個，聯(lián)通畫面選哪個？傳統(tǒng)平臺頻道多，可以回看繁操作。反復(fù)折騰興致消，然后隨波逐流將就看……”（見2月7日《華商報》）

????“云”生活已融入尋常百姓家，科技改變生產(chǎn)生活方式，打開了一個童話故事般奇妙、科幻大片般震撼的智慧世界時，“云”已如同空氣一樣無處不在，如水一樣不可或缺，成為日常生活密不可分的組成部分。然而，老年人面對智能電視卻很窘迫，就跟出行掃碼打車難、看病就醫(yī)掛號難、購物消費付款難、掃碼下單點餐難等等一樣。甚至有網(wǎng)友直言：“我父母的年紀(jì)越來越大了，我周圍的親戚很多也都70多歲了，我發(fā)現(xiàn)他們越來越封閉了，不敢去商場，不敢去逛街，不會在餐館點餐，不會網(wǎng)購，現(xiàn)在連電視機也不會使用了……”這個問題不可忽視。

????我國老齡化進程與信息化步伐恰逢疊加。盡管政府部門已持續(xù)加大工作力度，運用各類技術(shù)手段促進智能“適老”，不斷提升為老年人服務(wù)的效能。然而，有些老年人的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力相對較弱，對數(shù)字智能要么不會，要么學(xué)了就忘，甚至因聽說有網(wǎng)絡(luò)詐騙而畏懼躲避。這些現(xiàn)象，都在呼喚社會關(guān)懷，加快對軟件、小程序等的適老化改造，加強社會、家人對老年人的幫助，讓他們從學(xué)會安享“智能電視”等開始，加快融入數(shù)字時代。

????社區(qū)可否為老年人提供更多服務(wù)，教給他們網(wǎng)上預(yù)約掛號、在線購買生鮮和藥品等實用技術(shù)，幫助“銀發(fā)族”通過網(wǎng)絡(luò)獲取資訊、進行溝通、方便生活？家庭成員能否給予老年人更多耐心陪伴，幫助他們熟悉和使用智能設(shè)備，增強對網(wǎng)絡(luò)信息的分辨能力，提升抵抗網(wǎng)絡(luò)騙局的免疫力？更重要的是，針對老年人的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，要來一場“供給側(cè)改革”，不斷增加通信服務(wù)、電子商務(wù)等方面的老年用品供給，提升老年用品科技含量，讓“銀發(fā)經(jīng)濟”搭乘“云”快車高質(zhì)量發(fā)展，成為時代進步的“銀發(fā)動力”。

????“云時代”不讓“銀發(fā)族”掉隊，已成為當(dāng)今敬老、愛老、孝親的一個重要課題，需要整個社會更加用心思考和積極行動。當(dāng)然，也期盼越來越多的老年人勇于觸網(wǎng)、樂在“云”中，提升自己和家人的生活品質(zhì)。