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優(yōu)化營商環(huán)境案例全省推廣

????本報訊(河南日報社全媒體記者?張萌萌)4月23日,記者從焦作市城管局獲悉,該局報送的3個優(yōu)化營商環(huán)境案例,全部入選《河南省獲得用水獲得用氣營商環(huán)境可復(fù)制推廣典型案例(第一批)》。其中《焦作城管構(gòu)建“民呼必應(yīng)”工作新機制,積極打造民意平臺》居于第一批頭一例。

????這些案例中,焦作市城管局在優(yōu)化審批流程等基礎(chǔ)性服務(wù)的前提下,力求從解決一個問題向解決一類問題轉(zhuǎn)變,打造民意平臺,構(gòu)建“民呼我應(yīng)”工作新機制。以破除涉企服務(wù)“中梗阻”活動為抓手,主動對接服務(wù)企業(yè),面對面現(xiàn)場集中交辦,多方會商,再到跟蹤問效、明確政企聯(lián)絡(luò)員,對走訪排查出的供水、供氣等問題面對面集中處理;邀請社會各界人士共商良策,走進工地場站、街頭巷尾,保障問題精準(zhǔn)、服務(wù)精準(zhǔn)、效果精準(zhǔn)。

????通過建立“網(wǎng)格+供水”服務(wù)體系,焦作在全省首創(chuàng)了“掃碼點單”服務(wù)新模式。

????焦作市城管局積極構(gòu)建供水全網(wǎng)格化,以社區(qū)為單位,將用水業(yè)務(wù)辦理、訴求受理等服務(wù)事項,分別按居民、企業(yè)辦理供水業(yè)務(wù)的需求特點,融入“供水網(wǎng)格‘水親戚’服務(wù)卡”和焦作水務(wù)“助企服務(wù)平臺”二維碼中,印制供水服務(wù)卡,居民及企業(yè)可通過掃碼點單的方式,足不出戶辦理各項供水業(yè)務(wù)。

????此外,為了保障水質(zhì)安全,焦作市城管局推動完善二次供水管理體系,將二次供水檢測工作納入財政預(yù)算,進一步保證了居民飲水安全。

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