三門峽市稅務(wù)局：謀深做實(shí)調(diào)查研究 共謀服務(wù)發(fā)展之策（落實(shí)黨的二十大精神稅務(wù)在行動(dòng)之三門峽稅務(wù)篇）

????三門峽市稅務(wù)局緊緊圍繞“稅收現(xiàn)代化服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化”歷史使命，以第32個(gè)全國(guó)稅收宣傳月和“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”十周年為契機(jī)，在全市稅務(wù)系統(tǒng)大興調(diào)查研究之風(fēng)，創(chuàng)新“甘棠問稅”——點(diǎn)、線、面調(diào)查研究工作法，深入一線，開展涉稅需求征集，推動(dòng)辦稅繳費(fèi)智能化便利化，持續(xù)落準(zhǔn)落好各項(xiàng)稅費(fèi)政策，以高質(zhì)量稅收現(xiàn)代化服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化三門峽建設(shè)。

????真心誠(chéng)意請(qǐng)進(jìn)來(lái)，企有所呼、我有所應(yīng)。三門峽市稅務(wù)系統(tǒng)始終秉承“以納稅人繳費(fèi)人為中心”工作理念，堅(jiān)持需求導(dǎo)向和問題導(dǎo)向，以開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育為依托，通過(guò)組織開展“稅惠千萬(wàn)家共建現(xiàn)代化”稅企懇談會(huì)，“局長(zhǎng)走流程”“稅企黨建行”等活動(dòng)，主動(dòng)征集納稅人繳費(fèi)人需求，找準(zhǔn)日常征管服務(wù)的薄弱點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，積極響應(yīng)合理訴求；深入開展“稅直達(dá)”試點(diǎn)，根據(jù)納稅人繳費(fèi)人行為習(xí)慣不斷優(yōu)化服務(wù)策略，探索推出相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品，切實(shí)改善辦稅服務(wù)體驗(yàn)。根據(jù)收集到的納稅人繳費(fèi)人身份屬性、需求偏好、辦稅繳費(fèi)軌跡等行為特征，主動(dòng)挖掘政策適用、風(fēng)險(xiǎn)消除等需求，實(shí)現(xiàn)無(wú)差別服務(wù)向精細(xì)化、智能化、個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)便民春風(fēng)四季暖。

????腳踏實(shí)地走進(jìn)去，企有所求、我有所為。三門峽市稅務(wù)系統(tǒng)深刻把握省稅務(wù)局黨委“一二三四五”總體思路，緊緊圍繞省局階段性重點(diǎn)工作，聚焦地方黨委政府關(guān)切，將調(diào)查研究融入稅收工作全過(guò)程。分行業(yè)、分區(qū)域、分批次確定市級(jí)60戶“總對(duì)總”企業(yè),建立稅企高層常態(tài)化聯(lián)系機(jī)制，由市局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任“首席服務(wù)官”，負(fù)責(zé)與企業(yè)高層定點(diǎn)聯(lián)系，牽頭解決股權(quán)轉(zhuǎn)讓、關(guān)聯(lián)交易、跨境貿(mào)易等復(fù)雜涉稅事項(xiàng)的協(xié)調(diào)，提升政策支持和疑難問題解決效率。健全涉稅問題直達(dá)快解機(jī)制，由市稅務(wù)局大企業(yè)服務(wù)部門、屬地稅務(wù)機(jī)關(guān)與企業(yè)財(cái)務(wù)部門建立定點(diǎn)聯(lián)系，落實(shí)服務(wù)型執(zhí)法工作要求。健全政策宣傳輔導(dǎo)機(jī)制，由基層稅務(wù)分局與企業(yè)經(jīng)辦人員建立定點(diǎn)聯(lián)系，開展團(tuán)隊(duì)式宣講輔導(dǎo)和減稅降費(fèi)紅利賬單送達(dá)服務(wù)，進(jìn)一步校準(zhǔn)政策落點(diǎn)、提高紅利享受精度。

????深化改革提質(zhì)效，企有所盼、我有所辦。三門峽市稅務(wù)系統(tǒng)大力推行“以數(shù)治稅”，構(gòu)建了較為完善的智慧服務(wù)廳方陣，進(jìn)一步做強(qiáng)擦亮“掌上辦”線上微廳品牌。堅(jiān)持“發(fā)展成果由人民共享”的理念，著力深化改革創(chuàng)新，更加有力促進(jìn)稅收征管質(zhì)量和效率的提升：全面提升大企業(yè)管理服務(wù)水平，常態(tài)長(zhǎng)效推進(jìn)“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)；構(gòu)建“全能高效、全時(shí)響應(yīng)、全域互聯(lián)”的12366稅費(fèi)服務(wù)新模式，讓納稅人繳費(fèi)人從每一次稅費(fèi)服務(wù)中都能體驗(yàn)到稅務(wù)人的用心用情；深化“精誠(chéng)共治”格局，繼續(xù)與工商聯(lián)聯(lián)合開展助力小微企業(yè)的“春雨潤(rùn)苗”專項(xiàng)行動(dòng)，完善納稅信用等級(jí)共享聯(lián)動(dòng)機(jī)制，擴(kuò)大“銀稅貸”覆蓋群體，有效緩解民營(yíng)企業(yè)融資難、融資貴問題。（王少飛?蘇國(guó)帥）