“智能中樞”精準(zhǔn)服務(wù)(新時代 新征程 新偉業(yè))
????□本報記者?何可?本報通訊員?宋躍偉
????9月2日上午,登封市盧店街道振興路社區(qū)商場門口,車輛有序停放,出入順暢。
????“之前社區(qū)商場北邊沒有規(guī)劃停車位,別說停車了,車連進都進不來。我隨手拍照上傳到了‘鄭好辦’,沒想到社區(qū)工作人員當(dāng)天就實地察看,很快規(guī)劃好了停車位?!笔忻裢鮽ι鐓^(qū)網(wǎng)格化基層治理工作贊不絕口。
????令人頭疼不已的“停車難”能夠解決,得益于登封打造了智慧城市的“智能中樞”。今年以來,登封市堅持黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化基層治理工作,突出解決城市運行和群眾的“急難愁盼”問題,初步建成了“一屏觀全域、一網(wǎng)管全局、一鍵查全部、一網(wǎng)謀發(fā)展”的新型市域網(wǎng)格化治理新模式。
????聚焦全面“觀”。通過“四網(wǎng)融合”,登封構(gòu)建了“人、地、事、物、情、組織”六要素數(shù)據(jù)庫,完成對智慧停車、數(shù)字城管、智慧旅游等九大系統(tǒng)數(shù)據(jù)的整合,真正實現(xiàn)“一屏觀全域、一鍵查全部”。
????“尊敬的市民,您好,請將您的車輛停放在非機動車停車位,感謝您的配合!”市民馮先生剛把電動車停放在路邊,就收到了城市之聲AI哨兵網(wǎng)格員智能播報提醒。
????“目前,我們整合了相關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng),結(jié)合地圖可視化、視頻、AI智能事件分析能力,通過‘視頻+喊話’的形式,探索出非現(xiàn)場執(zhí)法監(jiān)管新模式。”登封市新型智慧城市運行中心負(fù)責(zé)人介紹。
????聚焦及時“處”。登封梳理設(shè)置了132個高頻事項自動流轉(zhuǎn)預(yù)案,44個事項實現(xiàn)AI智能識別、自動分派、智慧督辦。截至目前,平臺累計受理處置事件41436件,處置率達到98.3%,群眾滿意率達98%。
????聚焦精準(zhǔn)“服”。以民生領(lǐng)域重點事項、群眾反映高頻事項為重點,開展精準(zhǔn)服務(wù)。優(yōu)化一級網(wǎng)格15個,二級網(wǎng)格344個,三級網(wǎng)格1743個,微網(wǎng)格1906個,建立6000余人的專職網(wǎng)格隊伍,12609名農(nóng)村(社區(qū))黨員就近聯(lián)系服務(wù)群眾165828戶,真正打通服務(wù)群眾的“最后一米”。