周口 按下數(shù)字政府建設(shè)“快進(jìn)鍵”（新時(shí)代 新征程 新偉業(yè)）
《 河南日?qǐng)?bào) 》（ 2024年02月13日 第 04 版）
技術(shù)人員檢查周口市智慧城市運(yùn)營(yíng)指揮中心調(diào)度平臺(tái)運(yùn)行情況。盧濤 攝
□本報(bào)記者?方化祎?李昊?本報(bào)通訊員?夏文靜
“現(xiàn)在辦事太方便了，辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證，只需取一個(gè)號(hào)，窗口工作人員很快就辦完了，態(tài)度也很熱情?！比涨埃芸谑忻駞窍壬谑行姓?wù)中心辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證時(shí)，切身體驗(yàn)了“一件事一次辦”帶來(lái)的便利。
這得益于周口市搶抓數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略機(jī)遇，大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、全力匯聚政務(wù)數(shù)據(jù)資源，打造信息化設(shè)施齊備、功能應(yīng)用系統(tǒng)完善的數(shù)字應(yīng)用環(huán)境。
該市精心打造了線上企業(yè)開(kāi)辦專(zhuān)區(qū)，打通市場(chǎng)監(jiān)管、醫(yī)保、人社、公積金、銀行、公安、稅務(wù)等部門(mén)的行政審批系統(tǒng)，幫助群眾和企業(yè)解決急難愁盼問(wèn)題，并以“云、網(wǎng)、墻”建設(shè)，筑牢數(shù)字政府建設(shè)堅(jiān)實(shí)底座。
構(gòu)建政務(wù)“一朵云”
架起便民服務(wù)“連心橋”
據(jù)了解，為加快推進(jìn)數(shù)字政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，周口市統(tǒng)籌整合現(xiàn)有政務(wù)云資源，實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)資源全市“一云納管”，讓企業(yè)、群眾辦事更加省時(shí)、便捷。
“我們建立健全市級(jí)‘一朵云’工作機(jī)制，起草相關(guān)建設(shè)方案，并邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員和62家相關(guān)單位對(duì)建設(shè)方案進(jìn)行研究論證。同時(shí)，加強(qiáng)政務(wù)云計(jì)算中心建設(shè)，建立健全數(shù)據(jù)管理體系，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)數(shù)據(jù)、公共數(shù)據(jù)和社會(huì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)籌管理使用。”周口市行政審批和政務(wù)信息管理局工作人員介紹。
目前，該市建設(shè)數(shù)字政府基礎(chǔ)性平臺(tái)4個(gè)，助力數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)項(xiàng)目46個(gè)。在政務(wù)“一朵云”建設(shè)上作出有益探索，數(shù)字政府建設(shè)交出亮眼成績(jī)單。
織密政務(wù)“一張網(wǎng)”
打通群眾辦事“便利門(mén)”
該市行政審批和政務(wù)信息管理局還采取了多項(xiàng)舉措，織密政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)全覆蓋。
以項(xiàng)城市便民服務(wù)中心為例，21個(gè)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心已建成，進(jìn)駐人員315名，可辦理事項(xiàng)196項(xiàng)；501個(gè)村（社區(qū)）配齊了代辦員1002人，代辦事項(xiàng)37項(xiàng)，初步形成了“三級(jí)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”。
“便民服務(wù)中心的建成，不僅提升了基層政務(wù)服務(wù)能力，也明顯提高了群眾辦事的便利度和滿意度。我們?nèi)晔芾磙k件25萬(wàn)余件，按時(shí)辦結(jié)率100%，好評(píng)率達(dá)到99.8%?！表?xiàng)城市便民服務(wù)中心工作人員說(shuō)。
政務(wù)“一張網(wǎng)”打通了市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，工作人員辦事更高效，群眾辦事更便捷，政府形象和公信力大大提升。
構(gòu)筑安保“一道墻”
打造數(shù)據(jù)安全“隔離帶”
周口市政府為強(qiáng)化“云、網(wǎng)、數(shù)、用、端”的共性安全能力建設(shè)，組織成立周口市網(wǎng)絡(luò)安全保障工作專(zhuān)班，制定日常監(jiān)控大屏值班及機(jī)房巡檢制度，云平臺(tái)24小時(shí)監(jiān)管，確保全市數(shù)據(jù)資源安全、高效、規(guī)范運(yùn)行。
該市行政審批和政務(wù)信息管理局根據(jù)上級(jí)要求，組成巡檢組，每年對(duì)巡檢人員至少進(jìn)行7次培訓(xùn)。在每年的元旦、春節(jié)、國(guó)慶等重要節(jié)假日前，制定安全保障專(zhuān)項(xiàng)工作方案，開(kāi)展安全排查、應(yīng)急演練和安全加固，嚴(yán)格落實(shí)7×24小時(shí)值班值守和“零報(bào)告”制度，為政務(wù)數(shù)據(jù)安全牢固樹(shù)起防護(hù)屏障。
民之所望，政之所向。近年來(lái)，周口市通過(guò)數(shù)字化賦能，使不見(jiàn)面審批成為可能，全市營(yíng)商環(huán)境不斷得到優(yōu)化提升。該市真正把數(shù)字化轉(zhuǎn)型先發(fā)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的治理效能，數(shù)字政府建設(shè)水平得到快速提升，在全國(guó)數(shù)字百?gòu)?qiáng)城市中，由2022年的第96位躍升至2023年的第81位，人民群眾在享受信息化成果的同時(shí)，得到了更多實(shí)惠。