熱搜榜不能淪為謠言榜（銳評）
《 河南日報 》（ 2024年10月24日 第 05 版）
□趙志疆
在數(shù)字時代，構(gòu)建一個賬號的信譽與影響力需要長時間的積累，然而，毀掉這一切可能僅需一個不負責任的熱搜。
近日，抖音賬號“小英一家”，因其真實記錄云南農(nóng)村生活的視頻而走紅網(wǎng)絡，卻突然間深陷輿論漩渦。一場由無端指責和惡意揣測所引發(fā)的風波，讓這位普通的農(nóng)家婦女承受了巨大的壓力。
這一切的源頭，是一條微博熱搜：“網(wǎng)紅小英不能開著路虎賣慘?！比欢聦嵳嫦鄥s與這條熱搜所描繪的截然不同。據(jù)《春城晚報》報道，小英家中并無路虎，所謂的“劇本”純屬子虛烏有。她家曾是建檔立卡的貧困戶，連網(wǎng)傳的“送養(yǎng)女孩”也是因家境貧困而采取的民間送養(yǎng)行為。網(wǎng)絡上的種種指責，不過是一場謠言狂歡。
這場謠言風暴，不僅讓小英受到了傷害，更讓無數(shù)網(wǎng)友被誤導和戲弄。實際上，驗證小英家是否擁有路虎車并非難事，但微博卻在未經(jīng)任何調(diào)查求證的情況下，將一條指名道姓的造謠信息推向熱搜榜，這無疑是在為謠言的擴散打開了方便之門。
遺憾的是，這樣的事件在微博上并非孤立存在。技術(shù)層面上，熱搜機制往往傾向于通過強化沖突、引發(fā)對立來吸引流量，這無疑為網(wǎng)絡謠言提供了溫床。在這樣的環(huán)境下，謠言如同野火般迅速蔓延，誤導著廣大網(wǎng)友的判斷。
從管理層面來看，當網(wǎng)絡謠言被拆穿后，平臺往往只處罰發(fā)布謠言的用戶，卻很少反思自身的管理機制。這種“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的做法，無法從根本上解決問題。如果平臺只追求收益而忽視責任，那么流量至上、操守缺失的現(xiàn)象將難以避免，網(wǎng)絡謠言也將繼續(xù)肆虐。
打擊網(wǎng)絡謠言，必須明確平臺責任。平臺不能僅僅作為流量的搬運工，更應該成為信息的守護者。熱搜榜作為網(wǎng)絡輿論的風向標，更不能淪為謠言的溫床。平臺應建立健全的信息審核機制，對熱搜內(nèi)容進行嚴格把關(guān)，確保每一條信息都基于事實、客觀公正。同時，對于惡意制造和傳播謠言的行為，平臺應給予嚴厲打擊，維護網(wǎng)絡空間的清朗和秩序，共同營造一個更加健康、和諧的網(wǎng)絡環(huán)境。