周口市出臺政務服務“惠民利企”措施20條 打通服務企業(yè)和群眾“最后一公里”

河南手機報記者 王正星 通訊員 王洪康張洪濤 李莉

9月7日，記者從周口市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局獲悉，為認真貫徹落實營商環(huán)境大會精神，全面提升市政務服務能力，他們推出政務服務“惠民利企”措施20條，涉及咨詢服務、政策宣傳、簡政放權等多個方面，著力優(yōu)化營商環(huán)境，打通服務企業(yè)和群眾“最后一公里”。

20條政務服務“惠民利企”措施包括：提升咨詢服務能力；開展政策宣傳活動；完善一次性告知制度；打造群眾滿意的“豫事辦”；推出預約上門服務；實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享；推行告知承諾制；持續(xù)深化簡政放權；規(guī)范完善辦事指南；推廣普及電子證照；培訓辦事窗口人員；精準細化辦事流程圖；科學規(guī)劃辦事區(qū)域；主動充當“體驗官”；進行精細化事項梳理；培育大數(shù)據(jù)新興產(chǎn)業(yè)；打造企業(yè)開辦專區(qū)；加速“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”建設；加強對外合作交流；加大“普惠金融”普及力度。

記者注意到，在20條政務服務“惠民利企”措施中，有不少涉及為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質咨詢和上門服務的內(nèi)容，其中就有努力實現(xiàn)“豫事辦”周口分廳上線100項高頻服務事項，圍繞企業(yè)、群眾“心上事”，打造群眾滿意的“豫事辦”周口分廳等內(nèi)容。此外，還提出了要提升咨詢服務能力、完善一次性告知制度等內(nèi)容，針對老年人等特殊群體，還推出了預約上門服務，受到群眾好評。

在持續(xù)深化簡政放權措施中，提出要通過清理、整合、取消等措施，大幅精簡各類重復審批事項，積極研究提出新一批取消、下放和改變管理方式的行政審批事項。在推廣普及電子證照措施中，提出要聯(lián)合周口市公安局車輛管理所、市城市管理局等相關部門，積極開展“豫事辦”電子證照推廣應用宣傳活動，充分利用電子屏等多種渠道，廣泛宣傳電子駕駛證、電子行駛證的下載、亮證等工作，力爭達到人人皆知、人人可辦。

“這些措施的實施，進一步提升了政務服務能力，為廣大企業(yè)和群眾提供了更加便捷、高效的服務，對我市優(yōu)化營商環(huán)境工作起到了積極的促進作用。下一步，我們將不斷拓展服務渠道，為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質、高效的服務，為周口高質量發(fā)展作出應有的貢獻。”周口市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局相關負責人介紹。