周口市出臺政務服務“惠民利企”措施20條 打通服務企業(yè)和群眾“最后一公里”
河南手機報記者 王正星 通訊員 王洪康張洪濤 李莉
9月7日,記者從周口市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局獲悉,為認真貫徹落實營商環(huán)境大會精神,全面提升市政務服務能力,他們推出政務服務“惠民利企”措施20條,涉及咨詢服務、政策宣傳、簡政放權等多個方面,著力優(yōu)化營商環(huán)境,打通服務企業(yè)和群眾“最后一公里”。
20條政務服務“惠民利企”措施包括:提升咨詢服務能力;開展政策宣傳活動;完善一次性告知制度;打造群眾滿意的“豫事辦”;推出預約上門服務;實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享;推行告知承諾制;持續(xù)深化簡政放權;規(guī)范完善辦事指南;推廣普及電子證照;培訓辦事窗口人員;精準細化辦事流程圖;科學規(guī)劃辦事區(qū)域;主動充當“體驗官”;進行精細化事項梳理;培育大數(shù)據(jù)新興產(chǎn)業(yè);打造企業(yè)開辦專區(qū);加速“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”建設;加強對外合作交流;加大“普惠金融”普及力度。
記者注意到,在20條政務服務“惠民利企”措施中,有不少涉及為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質咨詢和上門服務的內(nèi)容,其中就有努力實現(xiàn)“豫事辦”周口分廳上線100項高頻服務事項,圍繞企業(yè)、群眾“心上事”,打造群眾滿意的“豫事辦”周口分廳等內(nèi)容。此外,還提出了要提升咨詢服務能力、完善一次性告知制度等內(nèi)容,針對老年人等特殊群體,還推出了預約上門服務,受到群眾好評。
在持續(xù)深化簡政放權措施中,提出要通過清理、整合、取消等措施,大幅精簡各類重復審批事項,積極研究提出新一批取消、下放和改變管理方式的行政審批事項。在推廣普及電子證照措施中,提出要聯(lián)合周口市公安局車輛管理所、市城市管理局等相關部門,積極開展“豫事辦”電子證照推廣應用宣傳活動,充分利用電子屏等多種渠道,廣泛宣傳電子駕駛證、電子行駛證的下載、亮證等工作,力爭達到人人皆知、人人可辦。
“這些措施的實施,進一步提升了政務服務能力,為廣大企業(yè)和群眾提供了更加便捷、高效的服務,對我市優(yōu)化營商環(huán)境工作起到了積極的促進作用。下一步,我們將不斷拓展服務渠道,為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質、高效的服務,為周口高質量發(fā)展作出應有的貢獻。”周口市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局相關負責人介紹。