平高集團積極打造“數(shù)字化平高”

河南手機報記者 蔡易珂 通訊員 張磊

“通過數(shù)據(jù)中心平臺，為集團應(yīng)用系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)共享服務(wù)，提升了數(shù)據(jù)利用效率，優(yōu)化了應(yīng)用系統(tǒng)體驗，目前已完成數(shù)據(jù)中心平臺建設(shè)，減少系統(tǒng)間接口開發(fā)25個，節(jié)約系統(tǒng)開發(fā)費用約50余萬元?！?1月17日，平高集團信息化建設(shè)負責人在接受采訪時說。

據(jù)介紹，平高集團數(shù)據(jù)中心依據(jù)行業(yè)主流大數(shù)據(jù)平臺技術(shù)架構(gòu)進行設(shè)計，主要包含“數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)服務(wù)”四大功能模塊，構(gòu)建起平高集團“數(shù)據(jù)樞紐”，將信息連通由“搬數(shù)據(jù)”向“搬計算”轉(zhuǎn)變，打破數(shù)據(jù)壁壘，有效實現(xiàn)一套數(shù)據(jù)跑到底，實現(xiàn)跨專業(yè)數(shù)據(jù)共享。數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺將數(shù)據(jù)資產(chǎn)進行可視化的展示和管理，可以直觀看到在運系統(tǒng)的數(shù)據(jù)量情況、數(shù)據(jù)的應(yīng)用情況、數(shù)據(jù)的變化趨勢等，實現(xiàn)對集團各類信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的在線實時監(jiān)控與維護，推動信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)從產(chǎn)生、流轉(zhuǎn)、使用、共享等全流程的標準和規(guī)范管理。利用數(shù)據(jù)中心，充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場景優(yōu)勢，為業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐服務(wù)，先后開發(fā)了客服業(yè)務(wù)運行監(jiān)控平臺和產(chǎn)品信息追溯平臺。開發(fā)的客服業(yè)務(wù)運行監(jiān)控平臺，對客戶服務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行歸集分析，費用歸集效率提升80%，為客戶服務(wù)成本計算和現(xiàn)場人員精確管理提供數(shù)據(jù)支撐，提升了售后服務(wù)管理工作的效率；開發(fā)的產(chǎn)品信息追溯平臺，實現(xiàn)了產(chǎn)、營、存、質(zhì)量等的全鏈條的數(shù)據(jù)貫通，形成“來源可查、去向可追、責任可究”的全流程信息追溯體系。

平高集團信息化建設(shè)負責人表示，下步，他們將在打造“數(shù)字平高”“智慧平高”方面，加快深挖數(shù)據(jù)價值、釋放數(shù)據(jù)潛能，實現(xiàn)數(shù)據(jù)多向賦能，加快數(shù)據(jù)要素資源與產(chǎn)業(yè)發(fā)展融合，推動技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級互促共進。