汝州市人防辦駐村工作隊(duì)助力村兩委做好高齡補(bǔ)貼認(rèn)證工作
河南手機(jī)報(bào)記者 劉玉婷
4月28日,汝州市紙坊鎮(zhèn)正在開(kāi)展80歲老人高齡補(bǔ)貼信息審核和人員認(rèn)證工作。市人防辦駐紙坊鎮(zhèn)新莊村工作隊(duì)把各項(xiàng)工作統(tǒng)籌起來(lái),積極協(xié)助村兩委做好高齡補(bǔ)貼認(rèn)證工作。
迅速學(xué)習(xí),掌握操作流程。高齡補(bǔ)貼認(rèn)證工作是通過(guò)手機(jī)客戶端采集80周歲以上老人信息,技術(shù)性、專業(yè)性強(qiáng),操作復(fù)雜,且大部分村干部智能手機(jī)使用不熟練,難以在短時(shí)間內(nèi)掌握操作方法。人防辦駐村工作隊(duì)通過(guò)和相關(guān)技術(shù)人員簡(jiǎn)短交流,下載客戶端,迅速掌握操作流程,在做好疫情防控措施的前提下,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)采集秩序,對(duì)于沒(méi)有帶傘的老人,駐村工作隊(duì)同志主動(dòng)為老人撐傘,全力做好采集工作。
熱情服務(wù),確保信息采集準(zhǔn)確無(wú)誤。因采集現(xiàn)場(chǎng)老人年齡大,個(gè)別存在一定的聽(tīng)力和視覺(jué)障礙,有的沒(méi)有攜帶子女的身份證或現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法準(zhǔn)確說(shuō)出子女電話號(hào)碼的,工作隊(duì)和村干部主動(dòng)協(xié)調(diào),想方設(shè)法聯(lián)系其子女,通過(guò)微信等接收其中子女身份證,確保讓高齡老人只跑一次、一次辦妥。
上門服務(wù),確保信息采集不漏一人。因當(dāng)天小到中雨持續(xù)在下,部分高齡老人行動(dòng)不便,而高齡補(bǔ)貼又涉及到群眾特別是老年人的直接利益,工作隊(duì)主動(dòng)和村干部溝通,并統(tǒng)計(jì)相關(guān)人員分布范圍,分成三個(gè)小組,上門采集,確保不落一戶、不落一人。
群眾工作無(wú)小事,市人防辦在克服機(jī)關(guān)人員少、任務(wù)重的前提下,抽調(diào)人員充實(shí)到鄉(xiāng)村振興工作中來(lái),在基層做好群眾工作的同時(shí),錘煉作風(fēng)、提升本領(lǐng),助力鄉(xiāng)村振興工作。