小培訓(xùn)大收獲!南陽市人防辦這場培訓(xùn)干貨滿滿

“今天面對面小培訓(xùn),對于我們初次經(jīng)辦人員來說,收獲很大!”3月14日,南陽市南召縣人防行政審批工作人員,來到市人防“窗口”跟班學(xué)習(xí),接受審批業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

據(jù)了解,今年初,該縣人防行政審批工作人員調(diào)整,因人防審批專業(yè)性強,工作人員運用人防法律、法規(guī)和政策不熟練,有時拿捏不準(zhǔn),還不能得心應(yīng)手。

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市人防“窗口”工作人員結(jié)合某審批項目案例,從項目全流程審批人防應(yīng)怎么辦,進行了詳細講解:一是要找到法定依據(jù)。要按照人防法律、法規(guī)和政策要求,對于應(yīng)建人防工程面積如何計算、建筑物性質(zhì)如何認定、繳費標(biāo)準(zhǔn)是多少等有關(guān)條文要熟記于心。二是要按照法定程序辦事。要堅持人防工程以建為主的原則,對應(yīng)當(dāng)修建人防工程確因地質(zhì)條件等原因無法修建的,要依據(jù)法定程序辦理。三是要用心用情服務(wù)。要堅持企業(yè)至上,學(xué)會換位思考,圍繞如何辦、一次辦想辦法。要主動把人防審批服務(wù)事項內(nèi)容、政策依據(jù)、程序、標(biāo)準(zhǔn)等,能公開的一律公開,并在實踐中用心服務(wù),不能違規(guī),敢于創(chuàng)新,取得服務(wù)對象支持,切實提高滿意度。(汪存林/文 唐迪/圖)

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