小培訓(xùn)大收獲!南陽(yáng)市人防辦這場(chǎng)培訓(xùn)干貨滿滿
“今天面對(duì)面小培訓(xùn),對(duì)于我們初次經(jīng)辦人員來(lái)說(shuō),收獲很大!”3月14日,南陽(yáng)市南召縣人防行政審批工作人員,來(lái)到市人防“窗口”跟班學(xué)習(xí),接受審批業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
據(jù)了解,今年初,該縣人防行政審批工作人員調(diào)整,因人防審批專業(yè)性強(qiáng),工作人員運(yùn)用人防法律、法規(guī)和政策不熟練,有時(shí)拿捏不準(zhǔn),還不能得心應(yīng)手。
市人防“窗口”工作人員結(jié)合某審批項(xiàng)目案例,從項(xiàng)目全流程審批人防應(yīng)怎么辦,進(jìn)行了詳細(xì)講解:一是要找到法定依據(jù)。要按照人防法律、法規(guī)和政策要求,對(duì)于應(yīng)建人防工程面積如何計(jì)算、建筑物性質(zhì)如何認(rèn)定、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少等有關(guān)條文要熟記于心。二是要按照法定程序辦事。要堅(jiān)持人防工程以建為主的原則,對(duì)應(yīng)當(dāng)修建人防工程確因地質(zhì)條件等原因無(wú)法修建的,要依據(jù)法定程序辦理。三是要用心用情服務(wù)。要堅(jiān)持企業(yè)至上,學(xué)會(huì)換位思考,圍繞如何辦、一次辦想辦法。要主動(dòng)把人防審批服務(wù)事項(xiàng)內(nèi)容、政策依據(jù)、程序、標(biāo)準(zhǔn)等,能公開(kāi)的一律公開(kāi),并在實(shí)踐中用心服務(wù),不能違規(guī),敢于創(chuàng)新,取得服務(wù)對(duì)象支持,切實(shí)提高滿意度。(汪存林/文 唐迪/圖)