開封市國動辦用“有溫度”的執(zhí)法 持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境
為切實深化“放管服”改革,推動作風(fēng)轉(zhuǎn)變,開封市國動辦(市人防辦)從解決痛點、攻克難點、暢通堵點“三方面”入手,不斷提高服務(wù)效能,持續(xù)優(yōu)化營商“軟環(huán)境”。
從解決痛點入手,打造體制機制最順的環(huán)境。全面實行人防工程竣工驗收備案聯(lián)合驗收,統(tǒng)一備案,減輕企業(yè)負擔(dān);持續(xù)優(yōu)化審批流程,壓減審批材料,壓縮審批時限,累計減少審批要件6個,審批時限由5個工作日壓縮為1個工作日,有力提高服務(wù)效能;探索實施人防工程審批承諾制,以承諾流程辦事明白化、簡單化、快捷化助推企業(yè)發(fā)展提質(zhì)增效,不斷提高項目審批效率,確保項目建設(shè)順利推進。
從攻克難點入手,打造服務(wù)水平最優(yōu)的環(huán)境。牢固樹立服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)大局的意識,深耕細織全過程服務(wù),加強對人防工程施工全過程各質(zhì)量節(jié)點進行行政指導(dǎo),避免企業(yè)因不熟悉人防政策、專業(yè)技術(shù)標準而走錯路、走彎路,用貼心服務(wù)換企業(yè)順心發(fā)展。今年以來,開封市國動辦(市人防辦)對37個參建項目進行了45次行政指導(dǎo),有效幫助企業(yè)解決問題60個。
從暢通堵點入手,打造營商氛圍最好的環(huán)境。積極在人防領(lǐng)域探索實施輕微違法行為不予行政處罰的“溫度執(zhí)法”新模式,深入推進包容審慎監(jiān)管,不斷提升執(zhí)法精細化水平,明確不予處罰及從輕或減輕處罰的7類情形,給予企業(yè)適度容錯空間,針對“不予處罰”的企業(yè),及時采取批評教育、指導(dǎo)約談等措施,引導(dǎo)企業(yè)依法建設(shè)。今年以來,市國動辦(市人防辦)共推進行政執(zhí)法案例24例,其中不予處罰案例9例,使企業(yè)切身感受到“有溫度”的執(zhí)法,有效推動營商環(huán)境優(yōu)化工作邁上新臺階。