打擊非法中介 深化便民服務(wù) 市交警支隊(duì)大力整治非法中介取得明顯實(shí)效

　　本報(bào)訊 全媒體記者沈泓琳報(bào)道 為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，有效維護(hù)車管所周邊秩序，切實(shí)回應(yīng)群眾的新期待，推動交警隊(duì)伍教育整頓深入開展，市交警支隊(duì)從7月1日開始，加大整治打擊車駕管非法中介的力度，擠壓非法中介的生存空間，經(jīng)過半個(gè)多月努力，共取締馬路代辦點(diǎn)6個(gè)，驅(qū)趕攔截車輛人員210人次，訓(xùn)誡非法中介人員165人，非法中介這一頑瘴痼疾得到有效整治，車管所辦公秩序明顯改觀。

　　一個(gè)時(shí)期來，在車管所周邊道路，劉寺附近村民強(qiáng)行攔截過往車輛，敲詐來車管所辦理業(yè)務(wù)的群眾，威脅制止非法中介的民警，嚴(yán)重影響了車管所的辦公秩序，損害了辦事群眾的利益，成為嚴(yán)重干擾車駕管部門工作的頑瘴痼疾。針對這一情況，市公安局黨委委員、交警支隊(duì)支隊(duì)長徐楨要求車駕管部門采取超常規(guī)措施，大力打擊整治非法中介，在短期內(nèi)使車駕管部門辦公秩序有明顯改觀。

　　為確保整治取得實(shí)效，交警支隊(duì)成立了以副支隊(duì)長張文濤為組長的整治非法中介領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)力量組成專門隊(duì)伍，巡查車管所周邊道路，驅(qū)趕非法中介人員，在車管所院內(nèi)架設(shè)五臺攝像頭對非法中介取證，控制相關(guān)人員后移交交警支隊(duì)案偵大隊(duì)予以處理。

　　與此同時(shí)，車管所一邊加大業(yè)務(wù)宣傳力度，告知群眾只有在車管服務(wù)大廳才能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，切勿相信非法中介，一邊進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善相關(guān)工作制度，通過多種渠道向社會公示車管業(yè)務(wù)流程，并在車管服務(wù)大廳公開業(yè)務(wù)流程、服務(wù)承諾和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公布監(jiān)督和舉報(bào)電話。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)值日警官制度，由值日警官負(fù)責(zé)接待群眾咨詢及求助，熱情、主動、準(zhǔn)確為群眾解難答疑；實(shí)行延時(shí)服務(wù)，中午不打烊。對于當(dāng)日已受理的業(yè)務(wù)在正常辦公時(shí)間內(nèi)沒有完成的，當(dāng)日能辦結(jié)的，要提供延時(shí)服務(wù)當(dāng)日辦結(jié)，不讓群眾跑第二趟，當(dāng)日不能辦結(jié)的，告知群眾聯(lián)系電話，方便群眾了解業(yè)務(wù)辦理情況；落實(shí)“一窗通辦”要求，實(shí)現(xiàn)任一窗口都可同時(shí)受理機(jī)動車和駕駛證業(yè)務(wù)、資料內(nèi)部轉(zhuǎn)遞，做到受理、審核、繳費(fèi) “一次排隊(duì)、一次辦結(jié)”，牌證發(fā)放不重復(fù)排隊(duì)；進(jìn)一步加大放管服力度，應(yīng)放盡放，讓群眾通過互聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)站、24小時(shí)車管所辦理業(yè)務(wù)。通過這些措施，盡最大可能擠壓“非法中介”的生存空間。

　　下一步，車管所將把整治非法中介置于常態(tài)化，機(jī)構(gòu)不撤，人員不減，始終保持打擊非法中介的高壓態(tài)勢，為群眾創(chuàng)造一個(gè)良好的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境。