開(kāi)封市醫(yī)療保障局到通許縣專題調(diào)研指導(dǎo)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)下沉工作
本報(bào)訊 全媒體記者王予杰報(bào)道 8月12日,市醫(yī)療保障局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)王書(shū)明一行到通許縣專題調(diào)研醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)下沉工作。該縣縣長(zhǎng)憨振強(qiáng),分管副縣長(zhǎng)李若琬,縣醫(yī)保局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)張海軍等陪同調(diào)研。
調(diào)研組實(shí)地查看了馮莊鄉(xiāng)黨群服務(wù)中心、咸平街道金元社區(qū)、長(zhǎng)智鎮(zhèn)后六營(yíng)村、朱砂鎮(zhèn)朱村等醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)站(點(diǎn)),著重了解了業(yè)務(wù)經(jīng)辦事項(xiàng)、經(jīng)辦流程,翻閱了宣傳資料,查看了經(jīng)辦臺(tái)賬,并與經(jīng)辦人員交流了業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。隨后召開(kāi)座談會(huì),圍繞基層醫(yī)療保障問(wèn)題進(jìn)行了交流討論,并提出了意見(jiàn)和建議。
調(diào)研組充分肯定了通許縣醫(yī)保局在真抓實(shí)干工作中取得的成績(jī),要求及時(shí)總結(jié)經(jīng)辦服務(wù)下沉工作中的有效做法和亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),加快推進(jìn)基層服務(wù)站(點(diǎn))建設(shè),為群眾提供更加暖心、更加便捷的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù),持續(xù)提升群眾對(duì)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)的體驗(yàn)感、獲得感、滿意度。
王書(shū)明要求,一要充分發(fā)揮醫(yī)保站(點(diǎn))承上啟下的紐帶作用,依托國(guó)家醫(yī)保新信息平臺(tái),明確經(jīng)辦事項(xiàng)及操作權(quán)限、流程,建立縱向到底、橫向到邊的醫(yī)保經(jīng)辦網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)全覆蓋。著力解決群眾反映的“急難愁盼”問(wèn)題,不斷提高群眾辦事滿意度。二要著力打造“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”,強(qiáng)化醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)流程再造,讓群眾第一時(shí)間了解在“家門口”就能辦理醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)沉得下、接得住、辦得好。三要抓培訓(xùn)、促提升,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保公共服務(wù)再提檔。緊緊圍繞基層經(jīng)辦服務(wù)能力建設(shè),開(kāi)展全員化、全崗化業(yè)務(wù)培訓(xùn),打造與新時(shí)代醫(yī)療保障公共服務(wù)要求相適應(yīng)的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍。四要全力打造樣板、爭(zhēng)做示范,形成可復(fù)制、可推廣、可持續(xù)的經(jīng)驗(yàn)。