市文廣旅局發(fā)布“五一”假期溫馨提示 確保市民游客度過歡樂祥和假期

      本報訊    全媒體記者岳蔚敏    實習(xí)生吳琦報道    “五一”假期即將來臨，為營造良好的節(jié)日氛圍和旅游環(huán)境，樹立文明旅游新風(fēng)尚，展示開封文明旅游形象，確保游客度過歡樂祥和假期，市文廣旅局提醒游客外出旅游要增強(qiáng)安全意識、加強(qiáng)自我防范，安全出行、文明旅游。

      提前關(guān)注相關(guān)信息。行程前關(guān)注文化和旅游、交通運(yùn)輸、氣象、衛(wèi)生健康、外交等有關(guān)部門發(fā)布的提示，了解目的地的天氣、衛(wèi)生、交通、自然災(zāi)害和社會治安情況，盡量選擇安全的目的地旅游，有效規(guī)避出行風(fēng)險。要提前了解目的地法律法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣，做好相關(guān)準(zhǔn)備。

      切實做好自身防護(hù)。出游行程預(yù)先告知親戚朋友，行程中避免單獨(dú)行動，保持通訊暢通。提前購買足額的旅游意外保險。旅游過程中妥善保管貴重物品，盡量使用信用卡、借記卡等，不要攜帶大量現(xiàn)金。行程中遭遇突發(fā)事件，要及時報警，如在境外，也可尋求中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館幫助。

      認(rèn)真聽從有關(guān)提示。參加團(tuán)隊旅游，要遵守行程中安全管理規(guī)定，注意查看旅游安全須知和提示標(biāo)識標(biāo)牌，自覺聽從景區(qū)工作人員的提醒和安排，以免發(fā)生意外；自駕出游，出行前要做好車況檢查，自覺遵守交通法規(guī)，安全文明駕駛。遠(yuǎn)途出行，要遵守《道路交通安全法實施條例》有關(guān)“連續(xù)駕駛機(jī)動車超過4小時應(yīng)停車休息，停車休息時間不少于20分鐘”的規(guī)定，避免疲勞駕駛；自助游，要合理選擇旅游項目和路線，根據(jù)自身健康狀況，謹(jǐn)慎參加登山、探險等高風(fēng)險旅游項目。

      嚴(yán)格遵守文明公約。遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》，樹立文明出游意識，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，遵守公共秩序，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，保護(hù)文物古跡，愛惜公共設(shè)施，尊重他人權(quán)利，做文明的旅游者。出境旅游時，遵守目的地國家和地區(qū)的法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)刈诮毯兔褡辶?xí)慣，入鄉(xiāng)隨俗，舉止得體，注重形象，與當(dāng)?shù)厝嗣裼押孟嗵?，展現(xiàn)中國游客的良好形象。

      及時維權(quán)。如果旅行社安排的旅游線路產(chǎn)品與旅游合同約定不一致、旅行社工作人員或?qū)в稳藛T誘導(dǎo)、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫安排另行付費(fèi)項目和購物時，您有權(quán)拒絕，可與導(dǎo)游人員或旅行社溝通解決，也可撥打12345投訴；如果人身或財產(chǎn)受到侵害可撥打110報警。旅游消費(fèi)維權(quán)熱線12315。節(jié)日期間除12345投訴渠道外，市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊還臨時增設(shè)了投訴熱線0371-23876135。