開封新奧燃氣即日起開通線上供用氣協(xié)議簽訂服務(wù)
10月22日,開封新奧燃氣多渠道向燃氣用戶發(fā)布關(guān)于居民用戶簽訂供氣協(xié)議的通知,具體內(nèi)容如下。
尊敬的燃氣居民用戶: 根據(jù)《河南省城鎮(zhèn)燃氣管理辦法》第二十四條、《燃氣服務(wù)導(dǎo)則》GB28885的規(guī)定,燃氣經(jīng)營者應(yīng)當與用戶簽訂供用氣合同,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。為了更加安全、規(guī)范使用天然氣,合理保護用戶權(quán)益,開封新奧燃氣于10月22日零時起正式開通線上供用氣協(xié)議的電子版簽訂服務(wù)。請燃氣用戶盡快按照指引簽訂供用氣協(xié)議,以確保您的正常充值繳費及燃氣使用。
一、線上供氣協(xié)議簽訂流程
1、線上電子協(xié)議簽署入口: 微信搜索“開封新奧燃氣”公眾號,關(guān)注后點擊“便民服務(wù)”進入“網(wǎng)上營業(yè)廳”,或者微信查找小程序“新奧95158網(wǎng)廳”。
2、首次登錄“新奧95158網(wǎng)廳”,需進行賬號綁定。
3、在主界面點“自助開戶”進入:確認告知書、開戶須知--識別房產(chǎn)證或有效證件--簽署電子協(xié)議—人臉識別—記錄提交保存。
4、特殊原因無法按照系統(tǒng)提示完成線上簽約,需戶主本人攜帶房產(chǎn)證明、身份證到營業(yè)廳簽署協(xié)議,也可以配合入戶人員簽訂紙質(zhì)協(xié)議。(后期還需重新簽訂電子協(xié)議)
5、有效證件包括:身份證或戶口本(本人),房產(chǎn)證(顯示地址頁)
商品房:無房產(chǎn)證,選擇購房合同/購房發(fā)票。
自建房或農(nóng)村戶:無房產(chǎn)證,選擇房產(chǎn)契約/村委會證明/地契
二、注意事項
1、簽署協(xié)議前,請核對戶主姓名是否與房產(chǎn)證一致,如不一致需攜帶身份證和房產(chǎn)證到營業(yè)廳辦理過戶,租賃用戶需通知房主本人辦理。
2、自10月22日起,線上繳費三次后仍未簽署供用氣協(xié)議的,將無法在線上進行繳費,必須到營業(yè)廳簽訂供用氣協(xié)議后,方可繼續(xù)進行線上繳費。
3、簽訂電子供用氣協(xié)議需上傳燃氣戶主的身份證和房產(chǎn)證,同時需要燃氣戶主本人人臉識別,根據(jù)系統(tǒng)提示完成提交,系統(tǒng)審核時間為3個工作日內(nèi),如有問題服務(wù)人員會電話聯(lián)系指導(dǎo)重新操作。
4、因房主身故房產(chǎn)暫未過戶需提供房主亡故證明和社區(qū)居住證明。
公司24小時服務(wù)咨詢電話:22923718,22992119
營業(yè)廳電話:22992143、23818511、23888008(8:30-17:00)
感謝您的信任與支持,開封新奧燃氣將一如既往地為廣大居民用戶提供更安全、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的燃氣服務(wù)。(全媒體記者:譚俊靈;通訊員:武琳琳)