寧陵縣行政審批和政務(wù)信息管理局:全面優(yōu)化縣域營商環(huán)境

寧陵縣行政審批和政務(wù)信息管理局持續(xù)深化“放管服”改革,通過一系列有力措施,在追求政務(wù)服務(wù)“加速度”的同時,著力提升服務(wù)“溫度”,將便民利企落到實處,全面優(yōu)化縣域營商環(huán)境,贏得了廣大企業(yè)和群眾的高度贊譽(yù)。

“加速度”行動:政務(wù)流程再造,效能飛躍?!耙婚T式”辦理實現(xiàn)審批零障礙,寧陵縣行政審批和政務(wù)信息管理局政務(wù)服務(wù)中心大力推行“一門式”綜合窗口服務(wù)模式,對涉及多個部門的政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)行整合,實現(xiàn)“一件事一次辦”。借助信息化手段,大幅壓縮審批時限,簡化辦事流程,使政務(wù)服務(wù)步入快車道,充分展現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的“加速度”。

“云上政務(wù)”:科技賦能,全天候在線服務(wù)。智能自助服務(wù)24小時不打烊,寧陵全縣范圍內(nèi)布設(shè)了一系列智能化自助設(shè)備,如個體營業(yè)執(zhí)照自助服務(wù)機(jī)、信用報告自助服務(wù)機(jī)等,實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)7×24小時全天候可辦。此外,依托線上平臺,政務(wù)服務(wù)網(wǎng)自助服務(wù)機(jī)讓企業(yè)、群眾可以隨時隨地查詢、辦理業(yè)務(wù),大大提升了政務(wù)服務(wù)的響應(yīng)速度和便利程度。

“幫辦代辦”:全程陪同,無憂辦事。“有溫度”的政務(wù)服務(wù),從細(xì)節(jié)體現(xiàn)關(guān)懷,寧陵縣行政審批和政務(wù)信息管理局政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立專門的幫辦代辦崗,為特殊群體及不熟悉業(yè)務(wù)流程的企業(yè)和群眾提供一對一的專業(yè)指導(dǎo)和全程協(xié)助。同時,大廳總咨詢臺強(qiáng)化咨詢服務(wù)功能,確保每一條訴求都能得到及時、精準(zhǔn)的回應(yīng),切實體現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的人性化“溫度”。

“跨省通辦”:打破地域限制,共享服務(wù)資源。區(qū)域協(xié)同,鋪就政務(wù)服務(wù)高速路,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”,是寧陵縣行政審批和政務(wù)信息管理局提升服務(wù)“加速度”的又一重要抓手。通過協(xié)同聯(lián)動300余縣(區(qū))實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)跨省通辦,充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù),實現(xiàn)異地辦事免于奔波,降低時間成本,為企業(yè)和群眾提供更廣闊的服務(wù)空間。

“傾聽民聲”:熱線連心橋,時刻在身邊。不斷優(yōu)化升級寧陵縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線,傾心聆聽群眾呼聲,快速響應(yīng)各類訴求,真正做到急民所急、解民所需,用實際行動傳遞政務(wù)服務(wù)的“溫度”。

創(chuàng)新引領(lǐng),打造政務(wù)服務(wù)新高地,寧陵縣行政審批和政務(wù)信息管理局將繼續(xù)秉持以人民為中心的發(fā)展思想,堅持科技創(chuàng)新與人文關(guān)懷并重,不斷提升政務(wù)服務(wù)的“加速度”與“提溫度”,營造更加開放、透明、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,為建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府奠定堅實基礎(chǔ),也為寧陵縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入新的活力與動力。

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