暑運收官,今年國鐵鄭州局累計發(fā)送旅客3748.5萬人次
記者從中國鐵路鄭州局集團有限公司(以下簡稱:國鐵集團鄭州局)獲悉,8月31日,為期62天的鐵路暑運圓滿結(jié)束。7月1日至8月31日,國鐵集團鄭州局累計發(fā)送旅客3748.5萬人次,較2023年同期增長11.2%,其中34天單日旅客發(fā)送量保持在60萬以上高位運行,單日最高發(fā)送旅客74.6萬人次,較2023年同比增加18.2%;累計發(fā)送貨物3057.9萬噸,較2023年同期增長3.1%,客貨運輸安全有序。
加大運力供給,讓旅客出行更便捷
暑運期間,河南豐富的文旅市場古都游、山水游、美食游和特種兵打卡游,吸引了大量的全國游客,為服務(wù)“游古都、逛山水”鐵路旅客出行,國鐵集團鄭州局持續(xù)創(chuàng)新客運新產(chǎn)品,發(fā)售“鄭州+洛陽+開封”旅游計次票和鄭阜高鐵鄭沈段、鄭渝高鐵鄭鄧段的30日定期票、20次/90天計次票、10次/90天計次票,優(yōu)化客運產(chǎn)品;組織開行哈爾濱、喀什等地旅游專列7列,助力旅客玩轉(zhuǎn)大美新疆,不斷滿足旅客多樣化個性化出行需求。同時,強化京津冀、長三角、大灣區(qū)和成渝四大重點區(qū)域運力供給,公交化開行管內(nèi)高峰線動車組列車和城際列車,日均開行列車達1197列,較2023年同期增長5.7%。
升級服務(wù)品質(zhì),讓出行體驗更美好
國鐵集團鄭州局全面提升裝備“硬實力”、服務(wù)管理“軟實力”,讓旅客出行更安心、環(huán)境更舒心、服務(wù)更貼心,發(fā)揮鐵路新質(zhì)生產(chǎn)力優(yōu)勢,使用大數(shù)據(jù)、云計算等科技手段,在客流量較大車站運用車站“天眼”系統(tǒng),實時分析客流情況,及時做好大客流疏導(dǎo)和安全防護,保障旅客有序出行。同時,豐富鄭州東站“丹丹”、洛陽站“天香”等車站服務(wù)品牌,落實適老化服務(wù)等便民利民措施,強化重點旅客預(yù)約服務(wù),提供“一對一”定向幫助。不斷提升鐵路暢行碼、互聯(lián)網(wǎng)訂餐等服務(wù)品質(zhì),持續(xù)在餐飲服務(wù)的品類和質(zhì)量上下功夫,推出河南燴面、小碗菜等特色餐飲,讓旅客在高鐵上狂“炫”美食,樂享“一盒好飯”。
提高貨運能效,讓綠色物流更順暢
暑期各地電煤需求旺盛,國鐵集團鄭州局搶抓迎峰度夏時機,發(fā)揮鐵路集中統(tǒng)一調(diào)度指揮優(yōu)勢,用好太焦、侯月、瓦日、安李等鐵路主要煤運通道,精準掌握多樣化運輸需求,加大萬噸列車開行力度,全力保障電煤供應(yīng)高效送達。同時,發(fā)揮大運能、全天候、綠色環(huán)保優(yōu)勢,扎實推進貨物運輸“公轉(zhuǎn)鐵”,降低社會物流成本,科學(xué)確定“一口價”下浮區(qū)間,為企業(yè)貨物運輸提供實惠和便利。打造高品質(zhì)班列品牌,在中歐班列(鄭州)貨物裝卸、調(diào)度組織等方面為客戶提供“個性化”定制服務(wù),實行優(yōu)先承運、優(yōu)先裝車、優(yōu)先掛運,壓縮“最先和最后一公里”時間。增開河南開封開往成都、重慶地區(qū)城際貨運班列,滿足城市間的貨物運輸需求,暢通國內(nèi)大循環(huán)。暑運期間,國鐵集團鄭州局累計發(fā)送煤炭2070.2萬噸,同比增長4.4%;發(fā)運中歐班列(鄭州)貨物7.5萬噸,同比增長3.3%。
加強設(shè)備檢修,讓列車運行更安全
國鐵集團鄭州局積極應(yīng)對臺風(fēng)“格美”等惡劣天氣,加強觀云追雨,做到以警為令,嚴格落實雨中雨后巡查,提前安排人員做好重點地段、薄弱設(shè)備的以守代巡。發(fā)揮科技保安優(yōu)勢,利用無人機巡檢、24小時視頻動態(tài)監(jiān)測等技術(shù),對線路區(qū)段路塹邊坡及橋梁隧道等防洪關(guān)鍵處所進行全面排查,及時消除和防范線路風(fēng)險隱患,為列車安全暢通保駕護航。同時,積極做好暑期高溫天氣防范,組織機務(wù)、工務(wù)、電務(wù)、供電系統(tǒng)不斷提升設(shè)備運行質(zhì)量,加大對空調(diào)系統(tǒng)、直供電系統(tǒng)、冷卻通風(fēng)系統(tǒng)等關(guān)鍵部位進行整治,確保機車空調(diào)及制冷系統(tǒng)制冷效果良好,全面筑牢暑運行車“安全堤”。