中秋假期 鐵路鄭州站加開92列臨客列車
今年中秋小長(zhǎng)假運(yùn)輸期間（9月14日至9月18日），中國(guó)鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司鄭州站日均加開92列臨客列車，主要開往北京、上海、廣州、杭州、西安、信陽、南陽、商丘等熱門方向，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客187萬人。
為了確保假日期間旅客運(yùn)輸安全有序，該站圍繞售票組織、乘降安全、便民服務(wù)等旅客關(guān)注熱點(diǎn)，開展集中整治，多舉措迎戰(zhàn)中秋小長(zhǎng)假。
假期前夕，該站提前對(duì)客票系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，加大自動(dòng)售取票機(jī)、檢票閘機(jī)等設(shè)備運(yùn)行狀況的巡視檢查力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，確?？推毕到y(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。他們對(duì)站內(nèi)引導(dǎo)燈箱、標(biāo)識(shí)、電梯、廣播設(shè)備等進(jìn)行一次全面檢查，保證節(jié)日期間設(shè)備工作狀態(tài)良好。
按照“一車一案”工作要求，加強(qiáng)干部崗位值守。對(duì)圖定、臨客新增和變動(dòng)停點(diǎn)的列車車次、起止時(shí)間、停靠站等數(shù)據(jù)認(rèn)真核對(duì)，并及時(shí)反饋存在的問題，細(xì)化完善列車開行、交路變更、安全控制等方案。充分做好熱門方向列車、重點(diǎn)列車、加開臨客的車票預(yù)售和營(yíng)銷策劃，利用站內(nèi)揭示揭掛和車站微博等平臺(tái)實(shí)時(shí)更新票額信息，動(dòng)態(tài)發(fā)布列車信息，方便旅客乘車出行。
同時(shí)，該站充分發(fā)揮“丹丹服務(wù)崗”“心馨黨員服務(wù)臺(tái)”、重點(diǎn)旅客醫(yī)療點(diǎn)等服務(wù)品牌作用，做好旅客問詢解答、接車送站等服務(wù)；為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客開辟“綠色通道”，全程接力、專區(qū)候車，確保旅客溫馨出行。
此外，在中秋小長(zhǎng)假期間，該站還組建黨團(tuán)員志愿者隊(duì)伍，在檢票口、站臺(tái)等關(guān)鍵處所加派人手，加強(qiáng)站內(nèi)購票改簽業(yè)務(wù)引導(dǎo)、問詢解答、困難幫扶等各項(xiàng)工作，暢通購票、進(jìn)站、中轉(zhuǎn)、乘車、行包托運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)，讓旅客假期出行更加便捷、舒心。