高鐵周口東站“雙節(jié)”期間共發(fā)送旅客84357人次
河南手機報
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10月9日,記者從高鐵周口東站獲悉,“雙節(jié)”期間,高鐵周口東站共發(fā)送旅客84357人次,到達旅客64747人次。僅10月8日一天就發(fā)送旅客11537人次,刷新單日旅客發(fā)送量最高紀(jì)錄。
為確保假期旅客運輸安全平穩(wěn)有序進行,高鐵周口東站工作人員在每日閉站后召開業(yè)務(wù)骨干分析會,總結(jié)梳理當(dāng)日工作情況,力求方案精益求精。他們根據(jù)不同車次旅客的不同需求,動態(tài)調(diào)整開檢時間,加強站內(nèi)宣傳,做到宣傳疏導(dǎo)前置,專人引導(dǎo)候車,在僅容納1500人的二樓候車區(qū)內(nèi),實現(xiàn)了單小時內(nèi)發(fā)送旅客2500人次的新突破。
面對探親流、旅游流、學(xué)生流的高度疊加,高鐵周口東站從干部到職工,秉承“不怕苦,不怕累,不怕煩”的“周口東站精神”,一切以旅客滿意度為服務(wù)質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn),竭盡全力為旅客出行提供便利,及時周到的服務(wù)得到了廣大旅客的認(rèn)可。
截至目前,國慶放假期間共服務(wù)重點旅客58人次,其中幫助擔(dān)架、輪椅旅客共40余人次,收到錦旗2面。
高鐵周口東站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前,節(jié)假日旅客返程高峰已接近尾聲,他們將不斷提升服務(wù)質(zhì)量,做旅客上下車的“傳送帶”,為旅客的出行增添一道暖陽。
(河南手機報見習(xí)記者 蔡易珂 通訊員 張洪濤)
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