小窗口亮出人民公安大形象

在駐馬店市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)公安分局，一年三百六十五天，只要有事情，你總能看到一個清瘦干練、個子不高的民警，面帶微笑地說：“別著急，慢慢講，請問您有什么事需要辦？”這個人準是戶籍民警王功前。

在接待群眾時，他總是警容嚴整，微笑服務，冬天遞一杯熱茶，夏天送一股清涼，職責范圍內(nèi)的事，也總是當辦快辦，遇難題也要千方百計解決。

“戶籍室是公安機關的窗口，小窗口亮出大形象。”王功前是這么說的，也確實是這么做的。

戶籍室工作既是公安機關的窗口單位，也是群眾意見集中、備受社會關注的熱點崗位。如何服務好群眾，樹立依法、公正、愛民的良好形象，王功前堅持從我做起，時時處處給民警們做表率。

6月上旬的高考“戰(zhàn)役”是每位學生和家長面臨的頭等大事。今年高考，駐馬店市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)公安分局戶籍室早早為轄區(qū)各考點做好了備勤準備，高考期間，為需要緊急出具證明的考生，第一時間開具臨時身份證明，為考生保駕護航。

“有些事情看起來小，對我們可能只是舉手之勞，但對于老百姓可能就是天大的事，我們一定要把群眾的事當成自己的事來辦，能當場審批的即刻審批，絕不拖延一分鐘”王功前說。

綠色通道優(yōu)先受理高考考生身份證、臨時身份證申請，加快辦理、上傳辦證信息速度，確保身份證能及時發(fā)放到廣大考生手中。至6月7日上午，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)公安分局戶籍窗口綠色通道已為考生辦理身份、臨時證和戶籍證明100余人次。

作為群眾的貼心人，王功前一門心思想的都是如何在政策、法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)更好地用心用情用力為群眾解決操心事、煩心事、揪心事，讓老百姓的生活更好、更幸福。

“王警官，我有個親戚想把戶口遷到駐馬店，您看這種情況能不能辦？”今年4月，市民劉先生帶著親戚楊女士的戶口本、身份證和大學畢業(yè)證等證件前來咨詢。原來，因為向往駐馬店是全國雙擁模范城，楊女士想先把本人戶口遷入駐馬店，其丈夫兩年后從部隊轉業(yè)后直接到駐馬店落戶工作。但現(xiàn)在她跟隨丈夫在外地，還要照顧孩子上學，不方便回來辦理?！皸钆渴谴髮W畢業(yè)，符合駐馬店引進人才政策，我現(xiàn)在就給她辦。”了解情況后，王功前當即通過微信視頻確認楊女士本人信息，又按照規(guī)定完善了遷移手續(xù)。楊女士的戶籍如愿、順利遷入駐馬店。

作為一名從部隊轉業(yè)扎根基層十余年的戶籍民警，他在平凡的崗位上執(zhí)著堅守，心中懷揣著“群眾的事都是大事”的想法，一步一個腳印，舍小家顧大家，把滿腔熱情投入到工作中，贏得了轄區(qū)群眾的一致好評。

他正是用自己的實際行動，踐行著“一心為民”的承諾和責任，用熱血和忠誠，澆灌著轄區(qū)群眾的幸福安寧，這也造就了他不平凡的“警”彩人生。

為民服務一直在路上。王功前和他身邊的戰(zhàn)友就像一顆顆永不生銹的螺絲釘，在自己的崗位上默默耕耘、無私奉獻，在為民辦事時間上做減法，在為民服務上做加法，用自身的辛勤指數(shù)不斷提高人民群眾的幸福指數(shù)，讓人民群眾實實在在地感受到新時代人民公安為人民的新氣象、新風貌。