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優(yōu)化營商環(huán)境“我”先行 光山縣人防辦這樣當好窗口“服務(wù)員”

河南手機報 我要分享

  河南手機報記者 劉玉婷 通訊員 易善梅

  如何優(yōu)化營商環(huán)境,增添企業(yè)發(fā)展活力?光山縣人防辦在人防工程行政審批工作中,將“今天再晚也是早,明天再早也是晚”作為座右銘,牢固樹立“我”就是營商環(huán)境的主人翁意識,用心用力當好群眾企業(yè)的“服務(wù)員”。

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  注重“內(nèi)功”修煉。結(jié)合“能力作風建設(shè)年”活動,利用集中學(xué)習(xí)日專題開展人防法律法規(guī)、行政審批流程等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),由業(yè)務(wù)骨干上臺講,干部職工臺下聽,實現(xiàn)“人人懂業(yè)務(wù),個個是能手”,促進人防隊伍整體業(yè)務(wù)能力水平大提升。

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  注重效率提速。不斷探索審批方式方法,大力宣傳推廣“光山號”的應(yīng)用,將審批關(guān)口前移、流程優(yōu)化,變“被動”為“主動”,變“坐等”為“上門”,變“冗繁”為“簡明”,變“呆板”為“容缺”,實現(xiàn)現(xiàn)場辦、立即辦、“碼”上辦,有效避免群眾企業(yè)“兩頭跑”“多次辦”。

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  注重作風鍛造。進一步轉(zhuǎn)變作風,以良好的精神面貌、熱情禮貌的言語、耐心周到的解答,讓辦事群眾真切感受到門好進、臉好看、事好辦。同時,落實“局長+1”、窗口AB角制度,確保高質(zhì)高效運行行政審批權(quán)力。

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