新鄉(xiāng)市人防辦：“口袋書”讓人防服務(wù)溫暖貼心

　　河南手機報記者 劉玉婷 通訊員 武曉莉 胡曉峰

　　為便于企業(yè)隨時了解人防標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、吃透政策精神、充分享受人防政策優(yōu)惠，新鄉(xiāng)市人防辦將國家、省、市出臺的人防法律法規(guī)整合梳理，摘錄與企業(yè)息息相關(guān)的重點條款匯編成冊，制作成《人防相關(guān)政策法規(guī)摘要》“口袋書”。

　　《人防相關(guān)政策法規(guī)摘要》“口袋書”內(nèi)容涵蓋人防工程建設(shè)全周期涉及的重點政策，《河南省信用條例》中聯(lián)合激勵、聯(lián)合獎懲、信用修復(fù)等信用相關(guān)重點要求。“口袋書”外形小巧，內(nèi)容精簡，方便企業(yè)人員攜帶，隨時隨地翻閱查詢，可快速、精準(zhǔn)找到人防手續(xù)辦理中涉及的相關(guān)法律法規(guī)條款；查明“信用”在政務(wù)服務(wù)全周期涉及的信用核查、信用承諾等規(guī)定，提醒企業(yè)依規(guī)依法誠信經(jīng)營保發(fā)展。通過“口袋書”的應(yīng)用推廣，重現(xiàn)人防政策應(yīng)用場景，有效提高企業(yè)對人防法律和信用法規(guī)的知曉度，形成企業(yè)自愿接受群眾監(jiān)督，實現(xiàn)陽光審批、依法行政。

　　“口袋書”首印100冊，放置市民中心工改窗口，向前來咨詢、辦理人防業(yè)務(wù)的企業(yè)免費發(fā)放。同時將“口袋書”電子版發(fā)至“新鄉(xiāng)人防營商環(huán)境服務(wù)群”，對企業(yè)提出的問題即時解答。對因疫情影響不能到現(xiàn)場領(lǐng)取“口袋書”的企業(yè)提供主動服務(wù)，實現(xiàn)郵寄送達或上門送達，用真情行動解決企業(yè)急難愁盼，以暖心服務(wù)鍛造誠信親清作風(fēng)，不斷助力優(yōu)化新鄉(xiāng)營商環(huán)境。