祭城路街道辦事處堅(jiān)持網(wǎng)格賦能 持續(xù)做好特殊人群關(guān)愛(ài)服務(wù)

河南手機(jī)報(bào) 雷一達(dá) 通訊員 侯思倩

情為民所系、網(wǎng)格傳溫情。近日，鄭東新區(qū)祭城路街道辦事處依托黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化基層治理，積極做好轄區(qū)特殊人群關(guān)心關(guān)愛(ài)和服務(wù)幫困，讓特殊人群訴求有人聽(tīng)、困難有人幫、事情有人辦，網(wǎng)格化工作更有力度、有溫度。

深入摸排，完善服務(wù)臺(tái)賬。充分發(fā)揮網(wǎng)格員地緣、事緣、人緣“三緣”優(yōu)勢(shì)，組織網(wǎng)格員以樓棟單位進(jìn)行摸排，協(xié)同物業(yè)、樓棟長(zhǎng)等力量，全面摸清轄區(qū)內(nèi)孕婦、65歲以上的老年人、矯正人員等各類(lèi)特殊人群的底數(shù)，納入街道級(jí)網(wǎng)格化基層治理智慧平臺(tái)，由城運(yùn)中心統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)特殊人群信息“一網(wǎng)覆蓋、一網(wǎng)通管”，網(wǎng)格觸角延伸到每一個(gè)特殊人員。

黨建引領(lǐng)，匯聚志愿力量。創(chuàng)新黨建工作格局，依托社區(qū)“紅鄰+”“三愛(ài)服務(wù)”等特色黨建品牌，充分挖掘并吸納網(wǎng)格內(nèi)有愛(ài)心、樂(lè)于奉獻(xiàn)的志愿者，成立多個(gè)三人走訪小組，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的特殊家庭進(jìn)行“一對(duì)一”包保，每周由二級(jí)網(wǎng)格員帶頭，帶領(lǐng)三級(jí)網(wǎng)格員和志愿者進(jìn)行入戶走訪，嘮家常、問(wèn)需求、聽(tīng)建議、解民憂。累計(jì)為特殊人群解決就診用藥、業(yè)務(wù)辦理、化解糾紛等問(wèn)題460余件。

部門(mén)聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。堅(jiān)持黨建為引領(lǐng)，發(fā)揮網(wǎng)格優(yōu)勢(shì)，積極協(xié)調(diào)衛(wèi)生服務(wù)站、民政、慈善等部門(mén)，持續(xù)開(kāi)展網(wǎng)格+“溫暖送上門(mén)”活動(dòng)，為特殊人群提供政策咨詢、防詐騙宣傳、心理咨詢等上門(mén)服務(wù)600余次，發(fā)放各類(lèi)宣傳頁(yè)30000余張，開(kāi)展社區(qū)愛(ài)心義診58次，用心用情用力幫助他們解決生活困難，高效落實(shí)相關(guān)惠民政策，以“初心”暖“民心”，增強(qiáng)特殊群眾幸福感歸屬感安全感。