國網(wǎng)臺前縣供電公司：萬人助萬企 為企業(yè)排憂解難促發(fā)展

????為企業(yè)辦實事、解難題，優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。近日，國網(wǎng)臺前縣供電公司總經(jīng)理主動到包聯(lián)企業(yè)河南省世嘉建設(shè)工程有限公司扎實開展“萬人助萬企”活動,了解企業(yè)用電需求，幫助企業(yè)解決用電隱患，助力企業(yè)安全發(fā)展。

????自活動開展以來，國網(wǎng)臺前縣供電公司結(jié)合工作實際，切實增強服務(wù)意識，竭盡全力為企業(yè)排憂解難，在當好“店小二”中實現(xiàn)“大擔(dān)當”。一是深入了解企業(yè)在生產(chǎn)運行、投資經(jīng)營、企業(yè)管理和供電服務(wù)等方面存在的工作困難和發(fā)展需求，現(xiàn)場提出解決方案與后續(xù)助企措施，切實幫助企業(yè)解決積壓、歷史遺留等問題，真正做到“一企一策”“一事一議”。二是對用電報裝開辟綠色通道，啟動高效聯(lián)動的幫扶機制，通過實地調(diào)研、開展座談等方式，開展全方位、深層次、全覆蓋的指導(dǎo)模式，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。三是組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊密切關(guān)注企業(yè)用電負荷變化情況，及時掌握設(shè)備運行狀況，加強負荷預(yù)測和電力平衡分析，合理安排電網(wǎng)運行方式，并建立一把手聯(lián)系機制，隨時解決企業(yè)在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類用電問題，保障企業(yè)安全可靠供電；四是深入企業(yè)扎實開展安全生產(chǎn)專項整治活動，組織3個中心供電所、10個供電服務(wù)站專業(yè)技術(shù)人員，對企業(yè)客戶的生產(chǎn)生活用電設(shè)備進行全面檢查，重點排查客戶設(shè)備接線方式、線路運行方式、供電保護裝置和安全工器具使用情況等，對“帶病”運行設(shè)備進行技術(shù)指導(dǎo)，提出合理化建議，有效解決企業(yè)在用電過程中存在的安全隱患和消防隱患，確保企業(yè)整改銷號到位。

????電力作為服務(wù)保障企業(yè)發(fā)展的重要力量，需要提供優(yōu)質(zhì)高效的新型供電服務(wù)。該公司還將以更大力度和更實舉措，做好企業(yè)安全生產(chǎn)工作，制定多元化的供電服務(wù)措施，對內(nèi)重塑服務(wù)管理，對外提升服務(wù)品質(zhì)，打造用電需求快速響應(yīng)機制，以營銷現(xiàn)代化提升企業(yè)電力獲得感。并努力在距離、方式和情感上貼近、服務(wù)客戶，全力加快服務(wù)速度，提升服務(wù)水平，全面形成以客戶為導(dǎo)向、以市場為導(dǎo)向、以服務(wù)為導(dǎo)向的企業(yè)供電服務(wù)新格局。

????下一步，國網(wǎng)臺前縣供電公司將主動作為、靠前服務(wù)，持續(xù)開展“萬人助萬企”活動，以更加務(wù)實的作風(fēng)，更加扎實的舉措，全力做好企業(yè)用電的“電保姆”，與企業(yè)一道心連心、渡難關(guān)、育新機、開新局，為所有用電客戶提供一流供電服務(wù)，全面提升“獲得電力”指標水平，在優(yōu)化營商環(huán)境中再立新功。

????（劉傳東）