訴調(diào)對接把矛盾糾紛化解在“庭外”（強(qiáng)能力 鍛作風(fēng) 情滿中原春潮涌）

????□本報(bào)記者?周青莎?本報(bào)通訊員?趙棟梁

????“因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)的事，我們都很頭疼，今天總算把問題解決了！”春節(jié)前夕，在永城市法院駐沱濱社區(qū)“物業(yè)糾紛訴調(diào)對接工作站”，某物業(yè)公司與小區(qū)內(nèi)幼兒園的負(fù)責(zé)人握手言和，困擾兩家已久的“恩怨”一筆勾銷。

????因?yàn)?0余萬元的物業(yè)費(fèi)收繳問題，該物業(yè)公司與幼兒園一度鬧到了法院。

????永城市法院受理案件后，移轉(zhuǎn)到社區(qū)“物業(yè)糾紛訴調(diào)對接工作站”進(jìn)行訴前調(diào)解。調(diào)解員和社區(qū)工作人員一起走訪了解到，因新舊物業(yè)交替遺留問題，幼兒園對物業(yè)公司服務(wù)不滿，所以一直未繳納物業(yè)費(fèi)。

????調(diào)解員和社區(qū)工作人員首先面向全體業(yè)主征集對物業(yè)公司服務(wù)的意見建議，督促物業(yè)一一對照，改善落實(shí)。同時(shí)結(jié)合案例，對被告和其他業(yè)主進(jìn)行普法。經(jīng)過半個(gè)月的調(diào)解，原被告達(dá)成協(xié)議，分批支付拖欠的物業(yè)費(fèi)。

????“隨著城鎮(zhèn)化水平提高，由物業(yè)服務(wù)引發(fā)的糾紛也呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢。我們在社區(qū)成立‘物業(yè)糾紛訴調(diào)對接工作站’，采用‘指導(dǎo)法官+訴調(diào)對接員+特邀調(diào)解員+社區(qū)工作人員’訴調(diào)對接新模式，讓群眾在家門口就能解決煩心事?！庇莱鞘蟹ㄔ合嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說。

????有矛盾不一定非得“對簿公堂”，訴前調(diào)解省時(shí)又省錢，效果更好。特別是對于家庭糾紛、鄰里糾紛、物業(yè)糾紛等，把矛盾化解在“庭外”，既解決問題又免傷和氣?！傲懒佟睂ｍ?xiàng)行動(dòng)開展以來，全省法院充分發(fā)揮職能作用，積極參與矛盾糾紛排查化解，2月6日以來，共發(fā)現(xiàn)各類糾紛696件，已化解164件，其中民轉(zhuǎn)刑隱患案件1件得到妥善解決。

????全省法院專門成立了“六防六促”聯(lián)絡(luò)員群，按照省高院要求，每兩日向省高院通報(bào)專項(xiàng)行動(dòng)開展情況。各中級(jí)法院和基層法院利用與婦聯(lián)、公安、司法等部門成立的矛盾糾紛調(diào)解組織，建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)、涉民營企業(yè)等糾紛訴調(diào)對接機(jī)制，形成多部門聯(lián)動(dòng)的糾紛化解工作格局，同時(shí)，強(qiáng)化人民法庭參與基層治理、鄉(xiāng)村治理職能，確保矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)?、處理在萌芽?/p>

????洛陽兩級(jí)法院針對涉情感、涉家庭、涉鄰里關(guān)系、涉?zhèn)鶛?quán)債務(wù)等重點(diǎn)問題，做好答疑解惑、明法釋理、以案釋法工作，選取公眾關(guān)注度高、社會(huì)影響面廣、與百姓生活息息相關(guān)的典型案件，通過微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展普法；南陽市中院利用平安大喇叭、微信群等平臺(tái)宣傳“六防六促”專項(xiàng)行動(dòng)，引導(dǎo)群眾自覺守法、遇事找法、解決問題靠法；平頂山全市法院依托“三零”平安創(chuàng)建，強(qiáng)化訴調(diào)對接，積極開展訴前多元化解，把矛盾糾紛解決在訴前、化解在源頭，避免小矛盾激化成大問題，促進(jìn)社會(huì)和諧，人民幸福安康。