南陽市商務(wù)局推進(jìn)“一次辦好”

????本報(bào)訊（河南報(bào)業(yè)全媒體記者?司馬連竹）近日，南陽市商務(wù)局駐行政審批服務(wù)中心窗口工作人員接到企業(yè)來電，電話中了解到該企業(yè)申請人對線上操作流程不熟悉。于是南陽市商務(wù)局窗口工作人員告知企業(yè)申請人帶好所需材料證件后，請企業(yè)辦理人員到市行政審批服務(wù)中心24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)進(jìn)行線下全程幫辦代辦。

????工作人員指導(dǎo)企業(yè)在“商務(wù)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一平臺”注冊賬號，完善企業(yè)信息，復(fù)印掃描證件，20分鐘便完成了企業(yè)注冊申請及備案審批流程。

????這正是南陽市商務(wù)局不斷優(yōu)化審批服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零死角”的縮影。窗口工作人員提前介入，向企業(yè)提供法律法規(guī)、相關(guān)政策及辦事流程等咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)梳理申報(bào)材料，能線上操作的及時(shí)通過各種方式進(jìn)行線上指導(dǎo)，對于線上操作不便的企業(yè)，也及時(shí)打通線下“幫辦代辦全程辦”的“綠色通道”，讓企業(yè)少跑腿。

????南陽市商務(wù)局始終把“便民、利民、高效”作為政務(wù)服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，采取主動(dòng)服務(wù)的形式，為企業(yè)提供保姆式“一對一”貼心幫辦代辦服務(wù)，讓政務(wù)服務(wù)有速度更有溫度，推進(jìn)“一次辦好”。