開(kāi)封市鼓樓區(qū):多元調(diào)解聚合力 創(chuàng)新思路解“新題”(學(xué)思想 強(qiáng)黨性 重實(shí)踐 建新功)
????本報(bào)訊(記者?龔硯慶?通訊員?王旭)“區(qū)里針對(duì)當(dāng)下新就業(yè)形態(tài)專門(mén)設(shè)立的勞動(dòng)爭(zhēng)議多元調(diào)解中心,既高效便捷保護(hù)了企業(yè)和從業(yè)人員的權(quán)利,又能在這里學(xué)到很多相關(guān)的政策、法規(guī)知識(shí),提升企業(yè)管理水平和從業(yè)人員維權(quán)意識(shí),讓雙方都受益?!?1月1日,在開(kāi)封市鼓樓區(qū)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)爭(zhēng)議多元調(diào)解中心的專屬調(diào)解室里,美團(tuán)區(qū)域負(fù)責(zé)人李帥帥告訴記者。
????科技日新月異,時(shí)代高速發(fā)展,新的就業(yè)形態(tài)不斷涌現(xiàn),快遞員、網(wǎng)絡(luò)主播、網(wǎng)絡(luò)送餐員等越來(lái)越深地融入大眾生活。隨著這類從業(yè)人員的群體不斷擴(kuò)大,在工作中也難免會(huì)與所屬企業(yè)或服務(wù)的平臺(tái)發(fā)生勞動(dòng)糾紛,這些新情況、新問(wèn)題如何妥善處理?
????緊緊抓住第二批主題教育契機(jī),鼓樓區(qū)創(chuàng)新思路,探索成立開(kāi)封市首家新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)爭(zhēng)議多元調(diào)解中心,由區(qū)人社局牽頭,聯(lián)合檢察院、法院、總工會(huì)、司法所、仲裁院等單位成立組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),聘用5名勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員,設(shè)立專屬矛盾糾紛調(diào)解室,采取“法院+工會(huì)+人社+司法”爭(zhēng)議多元化解機(jī)制,打造新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者矛盾糾紛“一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”模式,實(shí)現(xiàn)接待受理、調(diào)處化解、跟蹤督辦、回訪評(píng)價(jià)各環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接,全面提升勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)能力和基層調(diào)解仲裁工作效能。
????“截至目前,已調(diào)解22起勞動(dòng)爭(zhēng)議案件,調(diào)解成功率100%?!惫臉菂^(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院院長(zhǎng)牛靜說(shuō),雖然大多數(shù)案件涉及的金額不大,但面對(duì)的都是新型勞動(dòng)關(guān)系等新問(wèn)題。
????針對(duì)新情況、新問(wèn)題,鼓樓區(qū)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)爭(zhēng)議多元調(diào)解中心一邊完善工作機(jī)制,力求案件處理高效便捷,一邊上門(mén)送服務(wù),從源頭推動(dòng)此類矛盾化解取得新成效。他們主動(dòng)走訪重點(diǎn)新就業(yè)形態(tài)平臺(tái)企業(yè),摸清和掌握轄區(qū)內(nèi)企業(yè)用工和新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益基本情況,做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早介入、早調(diào)解。目前,該中心已累計(jì)走訪服務(wù)企業(yè)65次,為勞動(dòng)者提供法律援助730余次,通過(guò)提供訴前調(diào)解服務(wù)成功化解糾紛35次。
????“我們將普法宣傳與糾紛調(diào)解有機(jī)結(jié)合,通過(guò)調(diào)前講法、調(diào)中明法、調(diào)后析法,調(diào)解一起普及一法,同時(shí)圍繞雙方當(dāng)事人需求做好‘調(diào)后’服務(wù),打造調(diào)解爭(zhēng)議閉環(huán)服務(wù),確保把矛盾糾紛化解在基層一線和萌芽狀態(tài),將主題教育成果持續(xù)轉(zhuǎn)化為為民辦實(shí)事、解難題的具體實(shí)踐?!惫臉菂^(qū)人社局局長(zhǎng)馮爽表示。