權(quán)力“下放”、審批“瘦身” 南陽小窗口做好營(yíng)商大文章

省人防辦 12-17 15:29 責(zé)編:劉曉帆 我要分享

      一窗式受理、一站式服務(wù)、并聯(lián)式審批、規(guī)范職權(quán)優(yōu)化審批……近日,記者在采訪中深切感受到,南陽市人民防空辦公室在服務(wù)上做“加法”,在權(quán)力上做“減法”,始終把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為“人民防空為人民”的重要舉措,更好地滿足企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感,讓人防力量成為南陽市高質(zhì)量發(fā)展的重要推進(jìn)劑。

  優(yōu)化服務(wù)

  為企業(yè)減負(fù)擔(dān)

 “太感謝你們了,你們服務(wù)真是太到位了。”南陽市一家房地產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人感激地說。11月,該企業(yè)在辦理項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收手續(xù)過程中,市人防辦按市房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)治理要求,分期辦理,便于企業(yè)融資,緩解企業(yè)資金短缺壓力。在審核中,審批人員發(fā)現(xiàn)該企業(yè)漏報(bào)了普通地下室一項(xiàng),便主動(dòng)告知,并在地下室實(shí)測(cè)面積和規(guī)劃面積有較大出入時(shí),積極提醒企業(yè)核對(duì)確認(rèn),隨后快速辦理了人防核實(shí)手續(xù)。

  審批時(shí)間再短點(diǎn),企業(yè)負(fù)擔(dān)再少點(diǎn)。在采訪中,記者獲悉,市人防辦采取多種措施,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。調(diào)整城市新建民用建筑配建人防工程面積標(biāo)準(zhǔn),取消防空地下室設(shè)計(jì)條件核定行政審批,在土地供應(yīng)環(huán)節(jié)前置告知企業(yè)人防工程應(yīng)建面積、防護(hù)等級(jí)和戰(zhàn)時(shí)功能等人防設(shè)計(jì)指標(biāo),讓企業(yè)拿地即可設(shè)計(jì)人防工程,極大地節(jié)約了審批時(shí)間,減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。

  按照全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化和政務(wù)流程再造要求,市人防辦積極主動(dòng)作為,率先完成了人防審批事項(xiàng)最小顆粒化。目前,41項(xiàng)人防審批業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)了不見面審批,且接入省統(tǒng)一受理平臺(tái)事項(xiàng)覆蓋率達(dá)100%。持續(xù)深化人防工程建設(shè)審批制度改革,與住建、規(guī)劃等部門建立聯(lián)合會(huì)商、聯(lián)合評(píng)審、聯(lián)合測(cè)繪、聯(lián)合驗(yàn)收等機(jī)制,與市電子政務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)了電子印章、電子證照、電子檔案網(wǎng)上共享,工程建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批,極大優(yōu)化了審批流程,提升了審批效率。

  特別是疫情期間,市人防辦研究出臺(tái)相關(guān)措施,通過線上預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)審實(shí)現(xiàn)不見面審批,在行政審批服務(wù)中心“人防窗口”一次辦結(jié),確保人防審批工作正常開展,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

  “好差評(píng)”機(jī)制

  倒逼服務(wù)質(zhì)量提升

  “要把辦事的小窗口,當(dāng)成優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的主戰(zhàn)場(chǎng)!”市人防辦嚴(yán)格落實(shí)“一窗式受理、一站式服務(wù)、并聯(lián)式審批”制度,運(yùn)行“好差評(píng)”機(jī)制倒逼服務(wù)質(zhì)量提升,至11月底好評(píng)率達(dá)100%。

  在采訪中,市人防辦工作人員告訴記者,優(yōu)化服務(wù),更要“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”。市人防辦向企業(yè)免費(fèi)印發(fā)《南陽市人防行政審批事項(xiàng)辦事指南》150余本,主動(dòng)提供人防法規(guī)、政策咨詢服務(wù),引導(dǎo)企業(yè)精準(zhǔn)申報(bào)、及時(shí)辦理。

  今年,市人防辦還召開了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境座談會(huì),邀請(qǐng)恒大地產(chǎn)、南陽一中、市中心醫(yī)院等30余家企事業(yè)單位就提升人防服務(wù)效能建言獻(xiàn)策,聘請(qǐng)15名人防系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)特約監(jiān)督員,并建立人防辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)制度,促進(jìn)人防服務(wù)水平不斷提升。11月初,在全市首次組織的市內(nèi)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中,市人防辦在46個(gè)市直單位中位列第一方陣。

  對(duì)南陽市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和民生工程,市人防辦開辟“綠色通道”,提前介入,上門服務(wù),全程跟蹤,排憂解難。火車站站前廣場(chǎng)地下空間利用及車站路下穿新華路項(xiàng)目、院士小鎮(zhèn)、完全學(xué)校等重點(diǎn)項(xiàng)目已適時(shí)跟進(jìn)辦理人防手續(xù)并開工建設(shè)。

  為發(fā)展護(hù)航

  加大監(jiān)管增效能

  今年,市人防辦各大重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),成績(jī)的背后與創(chuàng)新監(jiān)管、有效管理有著密切聯(lián)系。

  為了讓監(jiān)管增效,市人防辦嚴(yán)格落實(shí)人防工程建設(shè)項(xiàng)目報(bào)監(jiān)、工程竣工驗(yàn)收等制度,按照人防工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、防護(hù)要求進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保人防工程質(zhì)量合格。籌建人防工程非現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督信息平臺(tái),逐步推行人防工程網(wǎng)上報(bào)監(jiān)、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、隨報(bào)隨驗(yàn)?zāi)J?,提升人防工程質(zhì)量監(jiān)督管理水平。

  今年4月份,全市在建工程全面復(fù)工,市人防辦克服工程監(jiān)督人員少、任務(wù)重的實(shí)際,工作人員經(jīng)常在下班后、休息日加班加點(diǎn)驗(yàn)收工地,今年對(duì)121個(gè)在建人防工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督360余次,基本做到了隨報(bào)隨檢,強(qiáng)化了人防工程建設(shè)事中、事后監(jiān)管。

  10月份以來,市人防辦專題部署開展全市人防工程維護(hù)管理專項(xiàng)檢查月活動(dòng),運(yùn)用“雙隨機(jī)、一公開”機(jī)制,市、縣兩級(jí)聯(lián)動(dòng),對(duì)全市范圍內(nèi)已竣工驗(yàn)收且投入使用的188個(gè)人防工程進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,確保人防工程平時(shí)能用、急時(shí)管用、戰(zhàn)時(shí)可用,進(jìn)一步強(qiáng)化了日常維護(hù)監(jiān)管。

  記者感言:

  以敬民之心,行簡(jiǎn)政之道。權(quán)力“下放”,審批“瘦身”,雖然審批流程、手續(xù)一簡(jiǎn)再簡(jiǎn),但服務(wù)絲毫不打折扣,不斷提升。一切為了企業(yè)和群眾的需要,市人防辦積極作為,主動(dòng)出擊,抓創(chuàng)新、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)監(jiān)管、增活力,把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和促進(jìn)人防發(fā)展有機(jī)結(jié)合,更好地服務(wù)全市城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,為南陽市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大篇章增光添彩。

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