“保姆式”服務(wù)受好評 南陽市人防辦改進(jìn)行政審批作風(fēng)

　　近日，南陽市人防辦針對問題樓盤專項巡察督辦項目辦證難實際，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變“坐等”審批為“上門”服務(wù)，受到群眾好評。

　　為民——做實方案。市人防辦深入貫徹省第十一次黨代會和市第七次黨代會精神，以及市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)要求，制定了切實提升為民服務(wù)辦實事成效攻堅行動方案，明確了以人民為中心、切實為民服務(wù)的指導(dǎo)思想、成立了“四大戰(zhàn)區(qū)”、“三個工作組”、配齊配強了28名“服務(wù)員”，召開了誓師動員大會，號召全辦都當(dāng)“店小二”，夯實了責(zé)任。

　　上門——認(rèn)真研判。11月10日、11日，市人防辦聯(lián)合市專項巡察辦，宛城、臥龍、高新、示范區(qū)四個區(qū)治理辦，項目專班，會同項目所在街道社區(qū)分包干部，辦各分包領(lǐng)導(dǎo)帶隊，業(yè)務(wù)科室牽頭，采取上門服務(wù)、跟蹤服務(wù)、一對一服務(wù)等方式，召開了4次“諸葛亮”現(xiàn)場會，查找項目問題癥結(jié)，依據(jù)人防政策，逐一研判，開出“藥方”，精準(zhǔn)“治病”。

　　服務(wù)——強力推進(jìn)。按照有解思維思路，政策組、服務(wù)組、綜合組合力攻堅，各“服務(wù)員”“保姆”熱情對接，有問必答，當(dāng)場辦結(jié)1個項目，近日辦結(jié)３個項目，1４個項目企業(yè)融資繳納易地建設(shè)費后即可辦結(jié)，２９個項目企業(yè)作出了整改辦理承諾，此次交辦的中心城區(qū)47個項目，均找到人防“答案”。