讓“窗口”成為人防形象的名片 鎮(zhèn)平縣人防辦這么做

　　如何讓“窗口”成為展示人防形象的一張名片？7月18日上午，鎮(zhèn)平縣人防辦主任李景北，副主任梁爽來到鎮(zhèn)平縣政務(wù)服務(wù)中心人防辦窗口開展“大力優(yōu)化營商環(huán)境、提高窗口服務(wù)效能”座談活動。并邀請縣政務(wù)服務(wù)中心主任李華安一同參與座談。

　　在人防辦窗口，李景北主任仔細(xì)查看審批事項的流程、所需材料及辦事時限等，并在與窗口工作人員溝通時提出要求：要“始終秉承‘審批就是服務(wù)’的理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的形象，高效的流程辦好各項相關(guān)工作”。

　　隨后，李景北與李華安及大廳窗口人員進(jìn)行座談。就進(jìn)一步提升窗口服務(wù)質(zhì)量、減免材料、容缺辦理、大廳窗口人員服務(wù)面貌等相關(guān)情況進(jìn)行深入交流。李景北表示：“人防辦窗口將密切配合政務(wù)服務(wù)中心工作，遵照要求，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的形象，高效的流程辦好各項工作”。

　　人防辦窗口人員也表示，窗口工作要繼續(xù)堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)滿意”的審批服務(wù)理念為前來咨詢、辦事的企業(yè)提供貼心服務(wù)，進(jìn)一步提高人防審批窗口服務(wù)水平。

　　下一步，鎮(zhèn)平縣人防辦將繼續(xù)秉持服務(wù)無止境的宗旨，不斷改進(jìn)服務(wù)方式和升級服務(wù)品質(zhì)，踐行一次性告知、一次辦結(jié)等服務(wù)舉措，用實際行動為企業(yè)辦實事、解難事，全力打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)窗口。（彭聰）