開封市積極推進醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)下沉 打通服務(wù)群眾“最后一公里”
本報訊 全媒體記者王予杰 通訊員李瀟瀟報道 為推動“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動扎實開展、務(wù)求實效,開封市醫(yī)療保障局積極推進醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)下沉,構(gòu)建市、縣、鄉(xiāng)、村四級統(tǒng)一的經(jīng)辦管理服務(wù)體系,持續(xù)深化醫(yī)療保障制度改革和“放管服”改革,提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。
一是完善基層醫(yī)保經(jīng)辦場所建設(shè)。以方便群眾為原則,采取進駐基層便民服務(wù)中心、聯(lián)合金融網(wǎng)點、基層醫(yī)療機構(gòu)共建等方式,優(yōu)化資源共享,完善基層醫(yī)保服務(wù)場所,讓群眾在“家門口”享受醫(yī)保服務(wù)。設(shè)置標(biāo)識統(tǒng)一的開放式辦公柜臺,為辦事群眾提供“一門進、一站式”服務(wù)。
二是提高基層經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)技能。采取專(兼)職、購買服務(wù)等方式配備醫(yī)療保障服務(wù)人員,認(rèn)真組織開展崗前培訓(xùn),確?;鶎俞t(yī)保服務(wù)人員掌握基層下沉醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識和業(yè)務(wù)技能,做好醫(yī)療保障政策宣傳、參保登記、待遇保障、信息查詢等工作。
三是試行下沉醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)。將原市本級經(jīng)辦的城鎮(zhèn)職工醫(yī)保部分業(yè)務(wù)逐步下沉至縣(區(qū))級醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu),并適時推進相關(guān)業(yè)務(wù)的全城通辦;將原縣(區(qū))級經(jīng)辦的城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)逐步下沉至鄉(xiāng)級醫(yī)保服務(wù)所、二級及以下定點醫(yī)療機構(gòu);將城鄉(xiāng)居民參保登記、醫(yī)療保障個人基礎(chǔ)信息查詢、綜合業(yè)務(wù)代辦等服務(wù),下沉至村級醫(yī)保服務(wù)站。試行下沉業(yè)務(wù)不低于13項。
四是強化指導(dǎo)和監(jiān)督考核。建立基層醫(yī)保服務(wù)平臺領(lǐng)導(dǎo)(科室)分包、科室業(yè)務(wù)聯(lián)系指導(dǎo)、定期蹲點日等機制,市、縣(區(qū))醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)及時協(xié)調(diào)解決基層醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)工作中的困難和問題,并定期對基層醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)工作進行考核評價,建立評價結(jié)果分析和應(yīng)用機制,強化考核結(jié)果運用。
今年年底前,我市將實現(xiàn)各類醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)事項的就近辦、便捷辦。在全市范圍內(nèi)建立“有服務(wù)機構(gòu)、有工作制度、有工作人員、有經(jīng)辦窗口、有系統(tǒng)設(shè)備、有統(tǒng)一標(biāo)識、有事項清單” 覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))的醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)體系。