強化服務(wù)擔(dān)當(dāng) 聚焦政策落實 注重問題化解 杞縣多措并舉為企業(yè)高質(zhì)量運行提供堅實保障

　　本報訊　全媒體記者汪少沖報道　“今年以來，杞縣堅持生產(chǎn)保供雙線作戰(zhàn)，聚焦企業(yè)運行難題，整合部門力量，壓實工作責(zé)任，著力打通企業(yè)生產(chǎn)的堵點、難點，以解決企業(yè)問題為出發(fā)點，助推企業(yè)高質(zhì)量運行?！?2月21日，杞縣營商環(huán)境辦公室主任劉海鵬在接受記者采訪時說。

　　強化服務(wù)擔(dān)當(dāng)。不斷完善助企工作機制，將每周三確定為杞縣企業(yè)服務(wù)日，45名縣領(lǐng)導(dǎo)每周至少1次深入包聯(lián)企業(yè)蹲點調(diào)研解決問題，重點解決企業(yè)經(jīng)營中的辦證難、融資難、檢查多、審批慢、政策落實不到位、延鏈、補鏈等困難和問題。縣領(lǐng)導(dǎo)每雙周召開一次聯(lián)系首席服務(wù)官會議，聽取首席服務(wù)官聯(lián)系企業(yè)的工作情況及需要幫助企業(yè)解決的問題，做到包服務(wù)、包協(xié)調(diào)、包處理、包解決。235名后備干部定點聯(lián)系企業(yè)，通過問卷調(diào)查和實地走訪，形成“零距離”收集問題、迅速反應(yīng)解決問題的服務(wù)官工作制度。

　　聚焦政策落實。重點梳理2022年以來國家、省、市和杞縣惠企政策措施，制作惠企政策匯編電子書，通過微信公眾號推送給企業(yè)負責(zé)人，確保企業(yè)政策應(yīng)享盡享。開展“暢享生活 燃購金杞”促消費活動，發(fā)放電子消費券18.52萬張，拉動各類消費3.5億元。成功舉辦13場銀企對接會，幫助30多家企業(yè)解決資金問題。舉辦職業(yè)技能培訓(xùn)40余場次，累計培訓(xùn)青年企業(yè)家288人次，培訓(xùn)技術(shù)人員9205人次，高效助力企業(yè)發(fā)展。

　　注重問題化解。多部門聯(lián)合開展“安監(jiān)服務(wù)企業(yè)行”“環(huán)保輔導(dǎo)企業(yè)行”“項目審驗企業(yè)行”等專項上門服務(wù)活動，助力企業(yè)更好發(fā)展。在杞縣優(yōu)化營商環(huán)境辦公室的桌子上，一臺辦公電話成為專門為企業(yè)開通的24小時服務(wù)熱線，工作人員第一時間接收企業(yè)訴求，并盡心盡力高效化解企業(yè)疫物資流通、訂單履約、工人返崗、貸款展期等120項問題訴求，辦結(jié)率達到100%，真正實現(xiàn)了有訴必應(yīng)，有訴必回，接訴即辦。積極推廣“汴企通”平臺應(yīng)用，為全縣403家四?！鞍酌麊巍卑l(fā)放“汴企通”標(biāo)牌，暢通企業(yè)訴求，規(guī)范各類檢查、調(diào)研，避免對企業(yè)日常經(jīng)營的干擾。

　　同時，杞縣建立“白名單”企業(yè)日調(diào)度、日研判、日督查工作機制，每晚7時由分管副縣長組織召開全縣“白名單”企業(yè)釘釘視頻會，對服務(wù)官駐企服務(wù)情況和企業(yè)存在的共性及個性問題進行通報，對安全生產(chǎn)工作進行安排部署。針對企業(yè)反饋的意見建議和存在的問題，召集相關(guān)部門當(dāng)天研判當(dāng)天解決。整合督查、工信、營商力量，組建企業(yè)督查服務(wù)專班，對“白名單”企業(yè)每日抽查，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場督辦協(xié)調(diào)辦理，對存在問題企業(yè)開展整改回頭看，下發(fā)問題整改交辦單，排除企業(yè)安全生產(chǎn)隱患，全力保障企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量運行。