火爆“出圈”的文明底色
鼓樓夜市升騰煙火氣，清明上河園花燈流光溢彩，萬歲山公園民俗大戲精彩，大街小巷夜景火樹銀花，大宋御河風景如卷如畫……從春節(jié)至元宵節(jié)，開封文旅市場迎來大復蘇，汴地是賓朋，頻頻登上熱搜，瞬間火出圈。
繁華背后是文旅強市戰(zhàn)略的強勢推進，而持續(xù)出彩源自汴地有愛的文明底色。
文旅新氣象，文明是底色。一直以來，開封文明城市創(chuàng)建為引領，做大“汴地有愛”文明實踐招牌，做好市民文明素質提升，做實城市有機更新等工作，讓“面子”“里子”雙提升，顏值、素質雙轉變，擦亮古都開封最靚麗的底色，鋪展出一幅“新時代清明上河圖”，服務全市大局，促進文旅強市，助推高質量發(fā)展。
看得見的勝景 看不見的堅守
“春節(jié)人多，沒來成，元宵節(jié)一定要來，看花燈，吃夜市，體驗感完美?！?月7日，在龍亭公園游玩的山東游客楊伊茹告訴記者，雖然人多，但人人文明有禮，服務也不打折扣。
人潮人涌的景區(qū)，有一群人格格不入。他們是志愿者，是警察，是城管，是舍小家為大家的逆行者。你在欣賞風景，他們在守護你。停車場在哪？共享單車停放在哪？每天面對數(shù)不勝數(shù)的游客，他們總是耐心細致答疑解惑。
從春節(jié)假期第一天，這群逆行者就釘在崗位上。客流量大幅增加、流動商戶增多，保障文明秩序，讓市民游客一路出行好心情，城管執(zhí)法隊員在最熱鬧處奉獻始終，他們用文明的方式引導不規(guī)范經(jīng)營，用溫柔的語言為游客排憂解難；人多出行壓力大，全市交警輪班在市區(qū)71個執(zhí)勤崗位維持秩序，疏導交通，查處各類交通違法行為，保障文旅市場擁而不堵，游玩不堵心……
景區(qū)火爆，他們在負重前行。市文廣旅局精心謀劃節(jié)慶活動，為市民游客奉獻持續(xù)不斷的視覺盛宴，守護滿城年味兒；市環(huán)境衛(wèi)生事務中心抽調(diào)300人保潔應急隊伍支援龍亭區(qū)、鼓樓區(qū)等主要景區(qū)和商業(yè)區(qū)域，確保垃圾日產(chǎn)日清，守護市容顏值；市市場監(jiān)管局常態(tài)化檢查食品安全和特種設備安全，守護舌尖安全；鼓樓區(qū)抽調(diào)精兵強將組成聯(lián)合執(zhí)法隊伍，從景區(qū)秩序到共享單車擺放、交通引導、垃圾亂象等方面細致入手，守護游客旅游體驗；祥符區(qū)切實加強景區(qū)、酒店、文物開放單位的安全監(jiān)管，并開展全方位安全的排查，守護大宋中國年。
奉獻的“志愿紅”，美麗的風景線。景區(qū)入口處有一個志愿服務臺，他們有的是大學生，有的是公益組織的志愿者，他們活躍在游客中間，為市民和游客提供文明引導、游覽講解、旅游咨詢、線路指引等便捷有效的志愿服務，是比美景更美的風景。
做好了春節(jié)志愿服務保障，1月29日，市文明辦立即啟動全市文明交通崗志愿服務，安排789家文明單位、文明校園每天組織志愿者在全市24個主要交通路口開展文明交通志愿服務活動，協(xié)助交警和交通協(xié)管員維護交通秩序；勸導行人及非機動車不闖紅燈、不亂穿馬路；勸導機動車禮讓行人；幫助出行困難的群眾安全通過人行橫道；引導規(guī)范電動車騎乘人員佩戴安全頭盔；免費提供交通咨詢及其他便民服務。
暖心的畫面不只在景區(qū)。元宵節(jié)到來前，帶著滿滿的愛，市志愿者協(xié)會志愿者們紛紛走進各大社區(qū)，為孤寡老人和困境家庭送上甜蜜的元宵，新鮮的水果，用最實在的方式給予最需要的幫助，送去最關心的祝福，情暖寒冬，愛滿佳節(jié)。
汴地有愛，暖暖過年。值得一提的是，春節(jié)前夕，市文明辦在全市范圍內(nèi)組織開展“汴地有愛 感謝有您 溫暖過冬”關心關愛志愿者暖冬行動和“聚力點亮微心愿”志愿者社會禮遇活動。開展“汴地有愛 春運暖程”文明旅游志愿服務活動，依托各縣（區(qū)）新時代文明實踐中心、所、站，策劃實施一批關愛幫扶志愿服務項目，情暖寒冬。
在開封這座古城，做志愿者參加志愿服務活動早已成為每個公民的行動自覺。這得益于我市把志愿服務作為踐行社會主義核心價值觀和創(chuàng)建全國文明城市的重要載體，不斷鞏固志愿服務制度化建設成果，滿足人民對美好生活的需要，為精神文明建設持續(xù)注入新動能。
常態(tài)化創(chuàng)文 精細化惠民
火樹銀花不夜天，汴地璀璨鬧元宵。元宵佳節(jié)，各大景區(qū)除了絢麗的燈展，還有豐富多彩的民俗展演等節(jié)目，打鐵花絢麗絕美，豫劇經(jīng)典流轉，還有深入群眾身邊的傳統(tǒng)手工藝展、非遺美食品鑒和傳統(tǒng)節(jié)目演出等非遺進基層演出，無不滿足著人民的文化需求。
讓非遺走進群眾，堅定文化自信，引領文明風尚，這和新時代文明實踐活動一脈相承，更是充分發(fā)揮文明城市創(chuàng)建統(tǒng)領作用，推動文明培育、文明實踐、文明創(chuàng)建的題中之義。
據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)黃金周期間，我市接待國內(nèi)旅游同比增長624.7%，實現(xiàn)國內(nèi)旅游同比增長801.9%。與2019年相比，全市接待量同比增長145%，文旅綜合收入同比增長107%。
更新城市，提升城市品質，是文明創(chuàng)建的厚實地基。2022年以來，全市各部門做好主責主業(yè)，加強配合，扮靚“面子”，夯實“里子”，這是開封越來越宜居宜業(yè)宜游的根本，也是春節(jié)期間700萬名來汴游客滿意而歸的源泉。
城市提升上檔次。市城管局堅持人民至上，做好景區(qū)周邊秩序維護和持續(xù)推進架空管線專項整治工作，常態(tài)開展市容秩序日常檢查，深入推進街景立面專項整治，嚴格規(guī)范共享單車整治，大力開展占道經(jīng)營專項整治，用實干讓“安全路”“品質街”成為人民幸福生活新的增長點，為開封高質量發(fā)展提供了強有力的支撐。
對標補缺有力度。節(jié)后，市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局以開戰(zhàn)即決戰(zhàn)的姿態(tài)，調(diào)動各種資源，迅速整改，大力度提升，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦舉一反三，對標對標查漏補缺，把鄉(xiāng)村建成令人向往的美好家園，以及組織開展鬧元宵等新時代文明實踐活動，引領新時代新風尚、新氣象。
安全保障在一線。市市場監(jiān)管局全力做好市場監(jiān)管方面的安全保障工作，領導帶隊下沉一線到景區(qū)檢查，據(jù)統(tǒng)計春節(jié)以來，共出動檢查執(zhí)法人員530余人次，檢查市場主體820余戶次，檢查各類特種設備40余臺次。保障了重點景區(qū)未發(fā)生食品安全和特種設備安全突發(fā)事件，讓人民度過了一個安心放心舒心的節(jié)日。
在崗奉獻保出行。市交警支隊強化機動車亂停亂放治理，在解決群眾“停車難”的基礎上，針對有位不進、有位亂停、占用消防通道等嚴重影響市民出行的車輛“違停”亂象進行集中整治。在元宵節(jié)后，全面開啟護學崗工作，為孩子出行保駕護航。同時，開展交通安全宣傳教育活動，引導群眾自覺抵制不良交通陋習。
文化大餐送上門。市文廣旅局推出“大宋中國年”廟會?燈會系列節(jié)慶活動，從正月初一至正月十六，萬歲山大宋武俠城、中國翰園、城墻景區(qū)、啟封故園等10各景點聯(lián)動“一票游汴”，組織文化館、豫劇院，歌舞劇院開展7 場“我們的中國夢——文化進萬家”春節(jié)及元宵節(jié)主題活動共，把文化大餐送到群眾家門口。
馬不停蹄干項目。春節(jié)后，市住建局主動作為，迅速行動，對2022年老舊小區(qū)改造項目完成情況進行考核，并對2023年老舊小區(qū)改造項目及背街小巷改造項目進行多次現(xiàn)場查看、摸底排查，確定改造臺賬，以及對創(chuàng)文檢查工作中存在問題開展督導檢查并進行回頭看。
……
全市各級各部門攜手同行，扮靚一座城，讓其托起一個又一個民生幸福新支點。
提升認同感 做好大文章
“景區(qū)在家門口，維護好環(huán)境就是扮靚自己的家園，我們有責任和義務從自身做起?！奔易∪f歲山景區(qū)的市民李慶國表示。以小見大，在紅火的景區(qū)周邊，不文明現(xiàn)象少了，市民內(nèi)心對文明的認同感強了。
在推進城市有機更新的基礎上，我市持續(xù)培育和踐行社會主義核心價值觀，扎實推進新時代公民道德建設工程，廣泛開展群眾性文明實踐活動、志愿服務活動和文明創(chuàng)建活動，持續(xù)提升市民創(chuàng)建認同感和參與感，共建共享文明成果。
賡續(xù)精神力量，共唱好人頌歌。2021年5月，開封首次承辦中央文明辦“中國好人榜”發(fā)布活動以來，每月堅持常態(tài)化發(fā)布“文明365 開封好人榜”，在全市上下形成一年365天、天天涌現(xiàn)好人、人人見賢思齊的生動局面，讓溫暖好人、關愛好人、爭當好人在開封大地蔚然成風。
深入踐行社會主義核心價值觀。我市廣泛開展文明執(zhí)法、文明服務、文明旅游、文明餐桌、文明經(jīng)營等創(chuàng)評活動以及“踐行價值觀·文明在身邊”微視頻比賽、“群眾看創(chuàng)文”市民考察團、“防疫有我·愛衛(wèi)同行”文明實踐等系列活動。在全省“文明服務我出彩、群眾滿意在窗口”活動中，我市5個服務窗口和5個文明優(yōu)質服務標兵受到省文明辦通報表彰。
禮讓行人、拾金不昧、見義勇為……培育文明沃土，讓好人善舉天天有，暖心故事時時上演?？此莆⑿〉呐e動，卻是一次正能量的傳遞、一次愛的守望相助，從而引領全民自覺投身踐行社會主義核心價值觀的行動上，讓開封更文明、更有愛。
有年味兒的大宋中國年，崇德向善的文明汴梁城，做好文明這篇大文章必將火出更大的圈，幸福最多的人。（全媒體記者：劉延超）