開(kāi)封新奧燃?xì)庀搏@辦理市長(zhǎng)信箱工作表現(xiàn)突出單位

      近日，開(kāi)封新奧燃?xì)鈽s獲“2023年度辦理市長(zhǎng)信箱工作表現(xiàn)突出單位”稱號(hào)。

      多年來(lái)，開(kāi)封新奧燃?xì)庾鳛槌鞘谐侨计髽I(yè)以合規(guī)為基礎(chǔ)，以客戶為牽引，激發(fā)全員活力，緊緊圍繞營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化和服務(wù)水平提升持續(xù)開(kāi)展服務(wù)工作。為完善服務(wù)管理、提高用戶滿意度，開(kāi)封新奧燃?xì)忉槍?duì)市長(zhǎng)專線電話、人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板和市長(zhǎng)信箱等轉(zhuǎn)辦件建立 專人、專項(xiàng)、專業(yè)“三?！惫芾磙k法。在工作中強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)，各部門主管是接收用戶問(wèn)題反應(yīng)的第一責(zé)任人，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)制度。受理用戶反映問(wèn)題后要求做到24小時(shí)內(nèi)快速響應(yīng)，及時(shí)處理、公平公正對(duì)待每一位用戶，不偏袒員工，不掩蓋問(wèn)題，實(shí)事求是解決用戶投訴，確保不懈怠、不慢待、不失責(zé)，切實(shí)將服務(wù)民生、助力企業(yè)落在實(shí)處，做用戶滿意、政府放心的企業(yè)。

      榮譽(yù)是消鼓勵(lì)和鞭策公司前進(jìn)的動(dòng)力，開(kāi)封新奧燃?xì)鈱⒗^續(xù)堅(jiān)持以“客戶滿意”為中心，想用戶所想，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，為古城開(kāi)封和諧發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)，為用戶提供更加完善優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（全媒體記者：譚俊靈；通訊員：武琳琳）