市社保中心鼓樓區(qū)分中心便捷服務(wù)獲贈(zèng)錦旗

      本報(bào)訊  全媒體記者王予杰報(bào)道  近日，市民苗女士為市社保中心鼓樓區(qū)分中心公共業(yè)務(wù)科劉地送來(lái)一面“為人民辦實(shí)事 做群眾貼心人”的錦旗。對(duì)劉地同志盡心盡責(zé)、熱情周到的服務(wù)表示認(rèn)可和誠(chéng)摯感謝。

      事情的經(jīng)過(guò)是這樣的：苗女士近日到市社保中心鼓樓區(qū)分中心咨詢社保業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)科劉地接待她后了解到，苗女士需辦理補(bǔ)繳、更正參加工作時(shí)間、退休申請(qǐng)、待遇核算等多個(gè)業(yè)務(wù)，劉地主動(dòng)添加苗女士微信，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制和一次性告知制度，對(duì)多個(gè)業(yè)務(wù)辦理全程跟蹤負(fù)責(zé)，及時(shí)反饋業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，避免了苗女士反復(fù)跑趟。苗女士對(duì)劉地同志耐心細(xì)致的服務(wù)和一絲不茍的工作態(tài)度十分滿意和認(rèn)可，通過(guò)贈(zèng)送錦旗的方式表示感謝。