國網(wǎng)開封市祥符供電公司：守護用戶采暖安全用電

11月18日，國網(wǎng)開封市祥符供電公司城區(qū)供電中心開展客戶走訪工作，重點對祥符區(qū)電采暖用戶進行走訪，并主動延伸服務(wù)，幫助用戶排查安全用電隱患，及時開展安全用電和科學(xué)節(jié)電指導(dǎo)，守護用戶安全采暖用電。

隨著氣溫的逐步走低，采暖季如約而至。為護航祥符區(qū)用戶采暖季安全穩(wěn)定用電，連日來，祥符公司各中心供電所早部署、早準(zhǔn)備，全力確保用戶安全用電、溫暖度冬：該公司調(diào)控中心工作人員密切關(guān)注電網(wǎng)運行狀態(tài)、加強負荷監(jiān)測，緊盯薄弱環(huán)節(jié)，確保能夠快速響應(yīng)；各中心供電所、輸電運維班組織人員及時加強對祥符區(qū)10千伏及以上供電線路的巡視工作，并積極開展夜間巡視，發(fā)現(xiàn)隱患第一時間進行消除；各中心供電所組織焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員積極開展客戶走訪，按照“敲開門、見到人、遞上卡、連上心”的具體工作原則，及時了解用戶用電需求，傾聽用戶心聲，全力滿足祥符區(qū)人民冬季生產(chǎn)生活用電需要。

此外，該公司還組織各中心供電所焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員對五保戶、留守老人等特殊用戶及時進行走訪，主動延伸服務(wù)，為他們提供必要的幫助，對客戶側(cè)用電設(shè)備插座、小太陽、漏保等及時進行檢查，確保特殊用戶群體安全可靠用電。

接下來，國網(wǎng)開封市祥符供電公司將繼續(xù)主動延伸服務(wù)，進一步強化對于祥符區(qū)內(nèi)的學(xué)校、敬老院、出租屋等場所的安全用電指導(dǎo)和服務(wù)，協(xié)助用戶開展用電隱患排查，并及時進行用戶告知。（全媒體記者：譚俊靈；通訊員：孟蘭英）