臺風(fēng)“山竹”來襲 鄭州東站37趟高鐵停運(yùn)

　　今天要出行前往廣東方向的旅客朋友注意了！由于今年的臺風(fēng)“山竹”正大步向廣東邁進(jìn)，為確保旅客運(yùn)輸安全，今日鐵路部門停運(yùn)部分列車，截至上午6點(diǎn)30分，共有37趟途經(jīng)鄭州東站的辦客高鐵列車受到影響，具體停運(yùn)車次為：

　　鄭州東站停運(yùn)的主要是往返于廣州、深圳、珠海等方向的列車。臺風(fēng)期間，鐵路部門將根據(jù)風(fēng)速雨量實(shí)際，采取限速、停運(yùn)、折返、恢復(fù)開行等措施，動態(tài)調(diào)整列車開行方案，確保出行安全。

　　針對此次臺風(fēng)天氣對鐵路旅客運(yùn)輸帶來的影響，鄭州東站也緊急采取應(yīng)急措施，全力以赴做好受影響列車的車票退票工作，努力將列車停運(yùn)對旅客造成的影響降至最低。為了應(yīng)對退票旅客較多的情況，車站將根據(jù)退票旅客客流情況，及時增開退票窗口，最大程度滿足旅客“井噴式”退票需求。

　　請已購買停運(yùn)車次車票的旅客，不要盲目急于前往車站辦理退票業(yè)務(wù)，所有停運(yùn)列車車票可于票面乘車日期起30日內(nèi)（含當(dāng)日）持車票到任意車站窗口辦理退票手續(xù)；在鐵路12306網(wǎng)站購買車票的旅客，如尚未換取紙質(zhì)車票，可在鐵路12306網(wǎng)站直接辦理退票，均不收取手續(xù)費(fèi)。

　　那么，停運(yùn)列車的車票該怎么處理呢？

　　同時，車站還將全力做好停運(yùn)列車的宣傳工作，組織客運(yùn)員在進(jìn)站扶梯、售票處、換乘廳等旅客必經(jīng)場所，利用喇叭宣傳停運(yùn)列車信息，將停運(yùn)車次信息及時準(zhǔn)確地傳達(dá)到位。

　　鄭州東站在此提醒廣大旅客，受此次臺風(fēng)“山竹”的影響，后續(xù)還可能出現(xiàn)列車晚點(diǎn)以及停運(yùn)的情況，請旅客朋友們及時關(guān)注鄭州東高鐵站微博、車站大屏幕、廣播、公告或登錄鐵路12306網(wǎng)站了解列車開行情況，避免耽誤您的行程。（河南手機(jī)報記者 楊致文）