首頁 >> 遠(yuǎn)程發(fā)稿 >> 內(nèi)容

大河物業(yè)地鐵項(xiàng)目部:讓正能量在地鐵線上傳頌

河南手機(jī)報(bào) 03-24 22:28 責(zé)編:王正星 我要分享

  盡心盡責(zé)服務(wù)地鐵環(huán)境衛(wèi)生,主動(dòng)救助乘客于危難!河南大河物業(yè)服務(wù)有限公司地鐵項(xiàng)目部管理團(tuán)隊(duì)每次培訓(xùn)都會(huì)要求項(xiàng)目全員做好本職服務(wù)工作的同時(shí)要在地鐵線上傳遞好正能量。

3月17日晚間,鄭州地鐵1號(hào)線即將完成當(dāng)天的運(yùn)營,繁忙了一天的車站內(nèi)已經(jīng)很少再有乘客出入,突發(fā)在人民路站點(diǎn)站臺(tái)下行電梯上有一位老人不慎摔倒,正在站臺(tái)衛(wèi)生間附近打掃衛(wèi)生的大河物業(yè)保潔員吳振杰和高秀芳聽到了下行電梯位置出現(xiàn)的異常聲響,按照日常培訓(xùn)的應(yīng)急要求快步跑向電梯位置,發(fā)現(xiàn)了從電梯上摔倒的老人。保潔員吳振杰作為一名共產(chǎn)黨員立即上前采取安全措施迅速將摔倒的老人攙扶到站臺(tái)地面,同時(shí),保潔員高秀芳也跑向車控室報(bào)告求援:“有位乘客從站臺(tái)下行電梯上摔倒,頭上鮮血直流,非常危險(xiǎn),請通知120前來救援?!彪S即,地鐵1號(hào)線人民路站的車控室當(dāng)班工作人員帶上急救藥箱跑步到達(dá)現(xiàn)場并進(jìn)行搶救,數(shù)分鐘后,120醫(yī)護(hù)人員也及時(shí)趕到現(xiàn)場,據(jù)現(xiàn)場處置的醫(yī)護(hù)人員感嘆:“老人摔倒所致傷情大量失血足以危及生命,如果沒人及時(shí)幫助扶起并搶救摔傷老人,后果不堪設(shè)想!” 120急救人員在現(xiàn)場控制好傷情,后便將摔傷的老人拉走救治。

3月18日下午,地鐵3號(hào)線鳳凰臺(tái)站下行電扶梯檢修,一名乘客抱著小孩推著嬰兒車欲進(jìn)站,大河物業(yè)保潔馮秀娟看到后,主動(dòng)上前協(xié)助該名乘客安全順利的進(jìn)站乘車。事后,感受到熱心服務(wù)的乘客來到地鐵3號(hào)線鳳凰臺(tái)站客服中心留下一封感謝信,經(jīng)地鐵3號(hào)線鳳凰臺(tái)站車控室確認(rèn)后向大河物業(yè)及保潔員馮秀娟提出表揚(yáng)。

自2013年12月起,大河物業(yè)地鐵項(xiàng)目部管理團(tuán)隊(duì)在鄭州地鐵1號(hào)線上與鄭州市軌道交通有限公司的管理團(tuán)隊(duì)有著默契的配合,為城市名片增光添彩,2020年10月,大河物業(yè)地鐵項(xiàng)目部管理團(tuán)隊(duì)在鄭州地鐵3號(hào)線上與鄭州中建深鐵軌道交通有限公司的管理團(tuán)隊(duì)順利地開展合作,服務(wù)好鄭州的地鐵。

 ?。ê幽鲜謾C(jī)報(bào)記者 王正星 通訊員 王曉鋼)

分享