息縣：數字城管讓城市管理更精細

河南手機報 胡漢科 通訊員 余江 

“東大街東段路南‘聚藝堂家居維保一站式服務’門前存在共享電動車違停的問題。請及時前往處理?！薄笆盏剑盏??！?0月13日上午，息縣城市管理局網格化管理工作人員李金渝接到指揮中心處置指令后，李金渝騎著電動自行車由快速進入自己工作的網格。

李金渝，是龍湖街道辦事處望淮橋社區(qū)的一名專職網格員，還是數字化城市管理監(jiān)督指揮中心網格化管理的一名信息采集員，每天要找出如垃圾、店外經營、窨井蓋破損等城市管理問題，用手機拍下幾張占道經營的照片，打開手機軟件，將信息傳送到數字城管指揮中心。每天像她一樣，穿梭在街道辦事處大街小巷的信息采集員有近70人。

道路破損、井蓋丟失、垃圾亂堆……涉及城市各個角落的管理細節(jié)如何實現數字化。輕點鼠標就能清掃垃圾、補好井蓋，現在都已經變成了現實。日前，記者該縣城市數字化管理中心，直擊發(fā)現、上報、解決問題的全過程，感受科技對城市管理帶來的便捷。

據悉，息縣開展“觀念能力作風建設年”以來，該縣數字化指揮中心按照縣委活動部署，將開展“觀念能力作風建設年”活動的成果體現在數字化城管實際工作中，創(chuàng)新觀念、提升能力，轉作風，走一線，以數字化城管為抓手，推動“城市管理”向“城市服務”延伸和轉變，將服務民生作為開展工作的出發(fā)點，持之以恒把百姓關心的“小事”做好，創(chuàng)新工作方法，帶著案件下基層，走一線，想辦法幫助街道、區(qū)直單位解決存在的疑難問題，把“真正解決問題”、“解決真的問題”作為服務的終極目標。該區(qū)數字化指揮中心改作風、重服務的工作方法也得到了各數字化成員單位的高度肯定和認可。

“10月8號至10月12號，總上報案件603件，處置600件，其中事件問題450件，非機動車亂停放240件，無照經營游商73件，按期結案率99.42%?！毕⒖h數字化城市管理監(jiān)督指揮中心負責人介紹。

息縣數字化城市管理監(jiān)督指揮中心堅持以人民為中心的發(fā)展思想，秉承便民為主理念，確保實現“全覆蓋、無遺漏”，發(fā)揮自身“城市管家”優(yōu)勢，努力促進數字化城市管理在深化文明城市創(chuàng)建中發(fā)揮更大效用，為改善息縣城區(qū)規(guī)范秩序，維護市民良好出行環(huán)境貢獻力量。

隨著城市的不斷發(fā)展及市民生活品質的提升，后續(xù)將對現有的數字城管系統(tǒng)再次升級，融入更多城市管理內容，逐步實現數字城管向智慧城管的跨越發(fā)展，進一步提升城市管理的智慧化、精細化水平，提升城市品質，助力我縣智慧城市建設。