信陽息縣：養(yǎng)老認證“零距離” 貼心服務 “暖人心”

河南手機報 胡漢科 通訊員 呂伶儀 鄒鵬飛

“大老遠跑過來給我臥病在床的母親線下見面，真是給你們添麻煩了，太感謝你們啦！”王大叔對息縣人社局工作人員真誠的感激道。

為全面貫徹落實黨的二十大精神和省、市關(guān)于進一步加快社保體系建設，提高保障水平的決策部署，息縣人力資源和社會保障局進一步轉(zhuǎn)變服務意識，提升服務水平，解決社保經(jīng)辦過程中存在的痛點難點堵點，抽調(diào)業(yè)務骨干組成工作小組在全縣范圍內(nèi)開展“社保工作宣傳月”活動。

此項活動一方面通過張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳頁等方式就養(yǎng)老政策向居民進行宣傳，進一步加深群眾對居民養(yǎng)老政策的了解；另一方面聚焦高齡獨居、行動不便等待遇領(lǐng)取人員，集中為行動不便人員進行線下見面，充分保障待遇領(lǐng)取人員養(yǎng)老權(quán)益。目前工作小組已累計線下認證500余人次，打通了養(yǎng)老認證“最后一公里”，真正做到養(yǎng)老認證“零距離”，貼心服務“暖人心”。

一件小事暖人心，百件小事聚民意。“零距離”上門服務是息縣人社局“立足上門辦理小窗口、譜寫服務群眾大文章”的一個縮影。據(jù)悉，息縣人社局將持續(xù)把黨的二十大精神轉(zhuǎn)化為民辦實事的具體行動，推動國家各項政策在基層落細落實，當好群眾的“服務員”，幫助解決群眾“急難愁盼”問題，讓更多的“上門服務”便于民、惠于民、利于民，為譜寫“美好生活在息縣”絢麗新篇章貢獻人社力量。