南陽市鎮(zhèn)平縣殘聯(lián):開展政務(wù)服務(wù)“三個(gè)一”活動(dòng)理事長(zhǎng)親身辦 服務(wù)零距離
河南手機(jī)報(bào) 王正星 通訊員 張培培
自殘聯(lián)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育以來,連續(xù)開展“三個(gè)一”理事長(zhǎng)親身辦活動(dòng)。9月19日上午,理事長(zhǎng)趙衛(wèi)平以工作人員身份坐在中醫(yī)院辦理殘疾證行政審批分廳窗口,深入了解殘疾人在辦事過程中遇到的堵點(diǎn)難題,及時(shí)解決問題,確保辦理手續(xù)迅速便捷,增強(qiáng)群眾的幸福感和滿意度。
趙理事長(zhǎng)在為高丘鎮(zhèn)青山村殘疾人楊國(guó)照辦理殘疾證后發(fā)現(xiàn)其符合享受兩項(xiàng)補(bǔ)貼,提醒并清晰告知他享受兩項(xiàng)補(bǔ)貼的辦理流程。申請(qǐng)人楊先生激動(dòng)地說道:“現(xiàn)在辦事真是太方便了,工作人員不僅服務(wù)熱情還貼心,內(nèi)心真是喜悅又幸福?!?/p>
活動(dòng)開展以來,咨詢幫辦群眾達(dá)60余人次,審批業(yè)務(wù)接近30件。理事長(zhǎng)“親身辦”不僅是一種觀念上的轉(zhuǎn)變,更體現(xiàn)了作風(fēng)上的提升,單位主要負(fù)責(zé)人在一線發(fā)現(xiàn)問題、優(yōu)化服務(wù),變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”?!跋乱徊?,我們將繼續(xù)開展三個(gè)一‘親身辦’活動(dòng),建立長(zhǎng)效機(jī)制,努力打造審批服務(wù)環(huán)節(jié)少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)、群眾獲得感強(qiáng)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境?!睔埪?lián)理事長(zhǎng)趙衛(wèi)平表示。