為應(yīng)對元旦大客流 鄭州地鐵執(zhí)行節(jié)前特殊時刻表 縮短行車間隔

根據(jù)元旦假期客流特點，節(jié)前一天（12月31日）， 1號線、2號線與城郊線、5號線執(zhí)行節(jié)前特殊時刻表，晚高峰時段提前至12:00，1號線、2號線最小行車間隔約3分鐘；4號線的最小行車間隔約6分鐘；5號線最小行車間隔約4分鐘；城郊線增開南四環(huán)站至孟莊站的區(qū)間列車平均行車間隔約6分鐘，至新鄭機場站的行車間隔約9分鐘，進一步緩解城郊線區(qū)域客流壓力。元旦假期，鄭州地鐵還將增加備用列車，密切關(guān)注客流變化，適時組織備用列車上線，滿足廣大乘客集中出行需求。

元旦假期，鄭州地鐵全線網(wǎng)車站提供愛心手推車、晶晶安檢籃、愛心服務(wù)預(yù)約等多項暖心服務(wù)，為大家出行提供便利。設(shè)置晶晶愛心服務(wù)臺，元旦假期，在鄭州火車站、秦嶺路站、劉莊站、鄭州東站、新鄭機場站等車站置晶晶愛心服務(wù)臺，為乘客提供醫(yī)藥箱、熱水等暖心服務(wù)。增設(shè)志愿者流動問詢服務(wù)，為乘客提供出行咨詢、路線指引、客流疏導(dǎo)、進出站指引等服務(wù)。愛心手推車，線網(wǎng)車站均配備手推車，如乘客需要，車站工作人員將為乘客提供愛心手推車推送行李服務(wù)，幫助攜帶大件行李的乘客順利乘車。預(yù)約服務(wù)愛心接力，行動不便的乘客可撥打鄭州地鐵服務(wù)熱線55166166，車站工作人員將進行地鐵站間聯(lián)系接送，護送行動不便的乘客順利乘車。

元旦假期，鄭州地鐵強化疫情防控各項工作，嚴格落實乘客進站掃碼、測溫，進站佩戴口罩、消毒消殺等各種措施。持續(xù)加強對列車和客運服務(wù)設(shè)施的維護力度，確保設(shè)備狀態(tài)良好。嚴格按照“三逢原則”進行安全檢查，強化對電扶梯、閘機、衛(wèi)生間、站臺門等處的巡視監(jiān)控，為乘客安全、有序出行保駕護航。