抗疫先鋒|楊慧麗：“超長待機(jī)”的醫(yī)務(wù)協(xié)調(diào)員

楊慧麗，中共黨員，婦產(chǎn)科主任醫(yī)師，鄭州市婦幼保健院醫(yī)務(wù)保健部主任。

本輪疫情隱匿性強(qiáng)、傳播速度快、傳播能力強(qiáng)，涉及范圍之廣、影響程度之深前所未有。全市各家醫(yī)療機(jī)構(gòu)都面臨很大壓力，鄭州市婦幼保健院作為全市婦幼健康的守護(hù)者，更是面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

為了確保疫情期間婦女兒童能及時安全就診，鄭州市婦幼保健院醫(yī)務(wù)保健部主任楊慧麗在院黨委的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，主動承擔(dān)多種任務(wù)，扮演著多重角色，加強(qiáng)與全院各相關(guān)科室的溝通，多種途徑保障了醫(yī)院的醫(yī)療安全和急危重癥患者的及時就醫(yī)。

超常待機(jī) 她是24時在線的“醫(yī)務(wù)協(xié)調(diào)員”

疫情發(fā)生以來，面對人員調(diào)度、酒店對接、核酸檢測、物資調(diào)配、入院病人研判等一系列繁瑣的工作，嚴(yán)重超出了楊慧麗可承受的工作負(fù)荷，但她仍然24小時在線協(xié)調(diào)，每一天都是“超長待機(jī)”。

疫情發(fā)生后，許多孕產(chǎn)婦出行不便，在線咨詢和就診需求猛增。早在今年年初，醫(yī)院就聯(lián)合鄭州市大數(shù)據(jù)局，在鄭好辦APP開通了孕產(chǎn)婦和新生兒醫(yī)療救助綠色通道，24小時有專班值守，創(chuàng)下了全國第一。十月份以來，隨著疫情形勢逐漸嚴(yán)峻，鄭好辦APP線上求助量激增，楊慧麗就及時增派專班人員，從原來的一天2人，增加到一天6人，她把上級下發(fā)的各種防控要求和通知傳達(dá)給每一位專班人員。專班人員除了幫助患者解答專業(yè)問題，解除孕產(chǎn)婦思想壓力，還對患者進(jìn)行就診途徑和流程給與指導(dǎo)。遇到一些居家需要緊急就醫(yī)聯(lián)系不上醫(yī)院的患者，則會第一時間反饋到楊慧麗那里，她會通過醫(yī)院120專線聯(lián)系幫助患者盡快就醫(yī)。其中有好幾位孕婦腹痛臨產(chǎn)因自己聯(lián)系不到醫(yī)院在鄭好辦綠色通道留言，醫(yī)院的專班人員立即上報(bào)到她那里。她與患者電話對接了解情況后，第一時間派急救車把孕婦接診醫(yī)院順利分娩。

除此之外，因?yàn)橐咔榉饪?、外出支援等原因，三個院區(qū)各臨床科室醫(yī)務(wù)人員不足的情況時有發(fā)生，楊慧麗主任就想方設(shè)法進(jìn)行均衡調(diào)配，確保醫(yī)療安全。

勇于擔(dān)當(dāng) 她是醫(yī)療安全的把關(guān)人

作為疫情防控黨員突擊隊(duì)醫(yī)療組組長，楊慧麗一開始就對突擊隊(duì)醫(yī)療組的隊(duì)員們說：“關(guān)鍵時刻，危難之時，就是突擊隊(duì)亮本領(lǐng)、寫忠誠的好機(jī)會，我們要把初心寫在行動上，把使命落在崗位上?！?/p>

在這次疫情中，急救醫(yī)療資源特別緊張，很多孕產(chǎn)婦撥打120急救電話后找不到接收的醫(yī)院和床位。

楊慧麗主任在多少個深夜接到這種電話：“老師我們是xx號救治站，我們現(xiàn)在接了一個封控區(qū)的孕婦，無法正常就醫(yī)，您看你們那里能接收嗎？”

面對這樣揪心的問題，楊慧麗心急如焚。她心想，不漏掉每一個孕產(chǎn)婦，不辜負(fù)每一位求助者是鄭州市婦幼保健院對人民的莊嚴(yán)承諾。就是再難，也要擔(dān)得起這份信任和重托。于是，她竭盡全力，克難攻堅(jiān)，堅(jiān)持應(yīng)收盡收，應(yīng)治盡治，并根據(jù)三個院區(qū)的不同功能定位，合理把好患者入口關(guān)，針對收治的中、高風(fēng)險區(qū)和低風(fēng)險區(qū)的孕產(chǎn)婦，力求做到分級分類精準(zhǔn)防控。為了精準(zhǔn)管理好每一位入院患者，她熬過了多少個不眠之夜，全天24小時電話保持通暢，通話記錄里顯示著凌晨1、2、3、4、5、6點(diǎn)各個時間段的通話記錄，但她從來沒有抱怨過，反而每解決一個難題，每安置一個病人，她心里都是滿滿的成就感。但她畢竟不是鐵壁銅墻之軀，連著幾天幾夜的不眠不休，她出現(xiàn)了嚴(yán)重眩暈，同時伴著頻繁的惡心、嘔吐。但疾病阻止不了她工作的熱情，吃藥調(diào)整半天后，她繼續(xù)躺在床上遙控指揮、協(xié)調(diào)，沒有讓緊急就醫(yī)的患者有半點(diǎn)耽擱。即使面對超出醫(yī)院診治范圍的患者，她也會積極協(xié)調(diào)其他醫(yī)院，及時安置好患者。

醫(yī)術(shù)精湛 她是急診孕產(chǎn)婦的保護(hù)神

楊慧麗不僅是能力突出的管理者，同時也是醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)療專家。面對急診就診的孕產(chǎn)婦，她憑經(jīng)驗(yàn)第一時間做出判斷，以最快的速度組織團(tuán)隊(duì)讓患者化險為夷。

10月26日21點(diǎn)50分，一名孕婦“孕31周，下腹痛”孕婦來到醫(yī)院預(yù)檢分診。工作人員一看孕婦面容痛苦，一邊流調(diào)，一邊用輪椅緊急送至急診醫(yī)學(xué)科，這時楊主任正好在急診科協(xié)調(diào)其他事情，見孕婦面容痛苦、臉色蒼白、整個上半身虛弱的歪在輪椅靠背上，已處于休克狀態(tài)，根據(jù)臨床經(jīng)驗(yàn)初步判斷孕婦為“胎盤早剝”。她立即啟動產(chǎn)科綠色救治通道，請彩超、心電圖醫(yī)師立刻到場，明確診斷，指揮在場的大夫護(hù)士快速建立靜脈通路，心電監(jiān)護(hù)、吸氧、術(shù)前準(zhǔn)備并護(hù)送孕婦至手術(shù)室，呼叫多學(xué)科團(tuán)隊(duì)立即到手術(shù)室進(jìn)行搶救……到院后2分多鐘將患者送達(dá)手術(shù)室。麻醉、消毒、鋪巾，孕婦從進(jìn)醫(yī)院大門到胎兒娩出時間不到10分鐘，新生兒醫(yī)師團(tuán)隊(duì)立即進(jìn)行窒息復(fù)蘇，并送至新生兒科病房。術(shù)中見胎盤大面積剝離、子宮后壁破裂，術(shù)中出血約2000毫升，經(jīng)過2個小時的搶救，產(chǎn)婦終于各項(xiàng)指標(biāo)基本恢復(fù)正常，最終母子平安。

讓每一位孕產(chǎn)婦都能及時就醫(yī)，保障醫(yī)療安全是她最大的責(zé)任，也是她用實(shí)際行動寫下的莊嚴(yán)承諾。

楊慧麗說：“黨員就是要平常時刻看得出來，關(guān)鍵時刻站得出來，緊急關(guān)頭豁得出去”。在她身上，也充分彰顯了市婦幼人“特別吃苦、特別奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗”的拼搏精神。

如今，楊慧麗已吃住在醫(yī)院20多天。每每和5歲的小女兒視頻時，女兒都會懂事的對她說：“媽媽加油，打敗病毒再回來看小寶......”