算網(wǎng)向新 乘云智上丨提升用戶感知 河南移動發(fā)布五項算力創(chuàng)新成果

9月28日，河南移動在2024中國算力大會上成功發(fā)布了五項在網(wǎng)絡(luò)運維、客戶感知提升等領(lǐng)域的算力創(chuàng)新成果。這些成果不僅有效解決了家庭市場、政企市場、個人市場中的痛點問題，更為用戶帶來了更加豐富的數(shù)字生活體驗和更加智能便捷的服務(wù)。

在此次發(fā)布的創(chuàng)新成果中，“豫鑒愛家”AI大模型尤為引人注目。該模型以中國移動九天大模型為能力底座，具有核心技術(shù)全棧自主、架構(gòu)科學高度解耦、優(yōu)化迭代可持續(xù)、深度廣度易拓展四大優(yōu)勢。通過實現(xiàn)裝維問題多模態(tài)自然語言與大模型的交互，并根據(jù)意圖識別進行思考、調(diào)度、規(guī)劃、執(zhí)行，推送建議方案，有效提升裝維效率和客戶感知。

此外，河南移動還推出了算網(wǎng)管家一站式客戶自助服務(wù)產(chǎn)品。該產(chǎn)品匯集了云、網(wǎng)、端、智四個方面的支撐能力，并融入了意圖識別引擎、智能推薦算法、大模型等AI技術(shù)。用戶可以通過算網(wǎng)管家隨時隨地根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求進行算網(wǎng)業(yè)務(wù)的智能訂購，并直觀地掌握從入算專線到云端算力資源的運行情況，從而增強了用戶對算網(wǎng)業(yè)務(wù)的掌控力。

在終端算力網(wǎng)絡(luò)方面，河南移動依托現(xiàn)有CDN網(wǎng)絡(luò)，將家庭終端側(cè)海量終端閑置算力資源進行整合，形成了統(tǒng)一的終端算力池。并與現(xiàn)網(wǎng)CDN形成了優(yōu)勢互補，還具有數(shù)據(jù)實時傳輸、降低計算成本、提高數(shù)據(jù)處理效率、踐行綠色低碳生產(chǎn)等優(yōu)勢。用戶因此能夠享受到更快、更穩(wěn)定、更個性化的服務(wù)體驗。

針對家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)中的啞資源數(shù)據(jù)體量大、自動化管理手段不足的問題，河南移動引入了業(yè)界創(chuàng)新的光虹膜技術(shù)和數(shù)字化ODN方案。通過利用ONU與光纖不同的連接狀態(tài)對應的光反射特征進行建模分析，解決了拆移機過程中存在的資源浪費問題，并實現(xiàn)了ODN資源端到端可管可視。同時，通過高頻率長周期采集PON網(wǎng)絡(luò)光功能，借助AI算法實現(xiàn)故障定界及PON拓撲還原，有效提升了PON網(wǎng)絡(luò)啞資源的管理效率。

以提效降本為目標，河南移動從智能化和自動化兩個條線，開展干擾智能優(yōu)化研究，依托4/5G干擾優(yōu)化的四個AI模型，構(gòu)建干擾端到端全流程自優(yōu)化體系，實現(xiàn)干擾類型智能識別、干擾源區(qū)域智能定位、干擾影響主動規(guī)避、優(yōu)化效果自動評估四大功能，提高干擾排查效率、降低一線處理時長，先于用戶發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，顯著提升了網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)與客戶滿意度。

河南移動表示，下一步將繼續(xù)聚焦市場痛點、貼近用戶，融合尖端算力與AI技術(shù)，精準剖析行業(yè)瓶頸，打造智能化解決方案，加速產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型。通過數(shù)據(jù)深度挖掘與智能分析，河南移動將進一步優(yōu)化資源配置、提升運營效率，共創(chuàng)未來算力發(fā)展的新篇章。